项目实施
1）组织落实，高度重视
好的开始是成功的一半。在ERP项目启动的时候，永大在天剑顾问的指导下成立了三级项目实施组，永大何汉健总经理亲自任领导小组组长，并主持召开了项目启动大会。永大各部门经理、主管共60多人参加了会议，天剑公司作为ERP项目的合作方由孟总带队出席了会议。在启动大会上，天剑项目经理胡高明宣读了项目内容和实施计划，永大项目负责人林经理宣布了项目管理制度，天剑孟总着重分析了项目实施的要点和难点，表达了成功实施项目的信心，永大何总最后作了重要讲话，强调了ERP项目对企业的重要性，要求企业全员要有认真参与的态度和追求卓越管理、战胜习惯势力的决心。
2）严格制度，认真执行
ERP系统的实施是一场企业的管理变革，需要企业真正下决心去做，并建立和执行严格的项目管理制度，否则就会“叶公好龙”，无果而终。为了保证项目工作的顺利进行，天剑和永大共同成立的联合项目组经过认真考虑，从项目启动的时候就制定出一套严格的实施制度，要求各级项目组成员都必须严格遵守和执行，对工作表现积极者进行奖励，反之则进行处罚，实践证明，严格的项目管理制度使ERP系统的推行在企业形成浩荡之势，稳健前行。
3）重视需求，量体裁衣
ERP系统功能是否能真正满足企业的实际管理需求，是ERP系统实施成败的关键。无疑，ERP系统的原型产品中包含了大量国内外先进的企业管理思想，学习并运用这些先进的管理思想是企业实施ERP系统的一个重要原因，但如果企业不根据自身特点进行认真思考对ERP系统功能的取舍与调整，而只是无原则地围绕ERP系统调整自身的经营业务流程，则就会象“削足适履”一样，最终会造成企业管理上的不顺畅，乃至项目最终宣告失败。
因此，软件服务商要重视企业的需求，主动与企业共同了解清楚企业的实际情况，进行必要的客户化开发，从而做到“量体裁衣”，这才是确保ERP系统适合企业应用的正确方法。当然，这需要软件服务商具备良好的需求调研、系统分析和客户化开发实施，更重要的是，这需要软件服务商具有为客户负责而不惜自身投入更大成本的合作精神和对项目的负责态度。
在永大项目的实施中，虽然天剑采用的是具有胶粘带行业特色的ERP产品版本，但永大作为中国名牌，决非浪得虚名，它经过20多年的稳健发展，在自身的管理上已积累了一些与别的企业不同、而且经过实践证明更加适合自己的管理方法，这些“永大特色”的管理方法需要在永大ERP系统中得到实现，从而成为了永大ERP的个性化功能需求。为了能够深入了解永大的这些个性化需求，天剑实施顾问入驻企业，通过为企业各岗位员工进行ERP系统的分模块功能介绍和共同探讨，引导和提炼出企业更细化的信息化管理需求。经过详细调研和系统分析，天剑-永大联合项目组形成并确认了各部门的需求调研报告与总体需求报告，并以此作为永大ERP系统在天剑ERP产品基础上所要进行客户化开发的需求依据。
4）克服困难，解决问题
大型ERP系统的实施是一项复杂的系统工程，永远存在着难点，只有下定决心，总结经验，排除万难，才能到达成功的彼岸。ERP系统的实施是企业管理思想的升级和管理流程的优化，势必造成企业各部门间利益和工作职责的重新分配。在项目推行过程中，部分员工存在抵触心理在所难免，永大项目也同样遇到这样的问题。
在实施过程中，联合项目组严格要求企业各操作岗位完整，及时、准确地录入数据，为企业管理和决策提供有效的辅助信息。同时明确，联合项目组经过详细调研所确定的流程，都是从企业总体利益的层面考虑制定的，业务部门各岗位必须认真执行，不能有任何本位主义的思想。
在永大项目的实施过程中，虽然项目组在这方面给大家打了预防针，但问题还是出现了，具体情况是这样的：按永大原来的采购入库流程，是由采购部下订单—>仓库收货—>财务部付款，在这个过程中，采购部的订单数与仓库实际收货数常常是存在差异的，因此会造成采购部未能及时准确地掌控好实际收货数量，而是以仓库反馈数量为准，如果仓库未能准确反馈实际数量，采购人员不能第一时间掌握真实信息，一方面会造成应付款的错漏，给企业带来直接经济损失，另一方面也影响了采购计划的准确执行，造成生产原料的短缺或不必要的库存积压。同时，在整个流程中，没有考虑到对原料的质量检验，给后续的生产部使用原料和财务部对不合格原料的理赔追溯等工作带来了隐患。
项目组在调研过程中敏锐地发现了以上的管理问题，经过分析，拟定了新的采购入库流程：采购部下订单—>采购部收货—>质检部进行原料检验—>仓库接收合格原料—>财务部付款。新的流程要求采购人员在收货时需要明确到货数量，并通知质检人员做检验，经过检验合格后，再通知仓库进行收货，货物进仓后最后通知财务部支付货款，新的流程使得采购与仓管间相互监督，比旧的流程更严密，管理更规范；同时，新流程中所有的数据都是通过ERP系统统一管理和流转共享，使采购、质检、仓库、财务部门的相关人员都能第一时间掌握并处理相关信息，ERP系统功能和新的流程制度相辅相成，成为给企业把关的“哼哈二将”。
就在采购入库新流程和ERP采购模块同时推行的时候，相关操作人员表示不适应，抱怨系统增加了他们的工作量，由于是ERP项目刚刚启动，手工、电脑两套系统并行，确实使操作人员在这段时间里的工作量急剧增加，个别员工更表现出明显抵触情绪，使系统此模块的实施停滞不前。经验丰富的天剑实施顾问立即采取措施，在与业务部门的主管领导说明情况、取得共识后，加强与具体操作人员沟通，晓以利害，加强关怀与鼓励，最终得到各级人员的支持和认可，新的流程得以顺利推行，有效地堵住了企业原有的漏洞，促进了企业管理的规范化，提高了企业管理的水平。