案例分析:一个百年老厂的中国ERP之路(2)
经过对北京康森阿姆斯壮公司的采访,记者的感触很多,如果总结成功的经验,首要的就是管理层的决心和耐心。北京康森阿姆斯壮实施ERP系统并不是一帆风顺的,但他们有自己的优势,那就是他们对实施ERP有一个很明确的预期,同时,由于对母公司经验的继承,使他们在实施方法和操作步骤上做到了胸有成竹,使得他们在遇到很大困难的时候,也没有想过要放弃这个项目,或者怀疑自己的决定和所选用的软件系统。不仅如此,他们还把这种决心采用制度的方式恰当地传递给了自己企业的每个员工,使企业的上上下下对这样一个管理信息化项目都有一个统一的认识。
另一项对其他企业有相当借鉴意义的经验就是全方位的培训,这个培训是由上而下的,全员的。对于一个企业来讲,由于ERP这样的一个项目涉及到企业的方方面面,几乎与公司的每个员工都有关系,因此必须使企业的全体员工都对ERP项目有一个统一的认识——领导者要理解ERP的理念,普通工人要了解具体的操作方式。“对于北京康森阿姆斯壮的工人来讲,操作机床和操作计算机同样是工作。”这就是北京康森阿姆斯壮ERP项目培训的结果。现在就说北京康森阿姆斯壮的ERP项目完全成功显然是不合适的,毕竟一个ERP项目所包含的内容不仅限于此,但是我们有理由相信:有了前期扎实的基础,有了与软件公司的良好合作,北京康森阿姆斯壮的ERP项目一定会有一个美好的未来。
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