没有IE，ERP瘸腿 

目前ERP至少在三个方面需要IE进行基础方面的支撑：（1）实施ERP所依赖的基础数据，如节拍、工艺路线、工时定额、各种物料的期量标准、物料表（BOM）的编码规则、代用件的代用规则等；（2）实施ERP的管理环境，如生产的均衡性、设备的可靠性、人员的素质，以及供应商的配合程度等；（3）ERP自身的作业流程。 

这里可以举一个知名家电企业运行ERP的实例。该企业1999-2000年上马ERP后，生产极不正常。ERP的运行受到两个方面的冲击：一是由于经常性的停线，造成计划达成率低；二是由于ERP的数据维护程序、人员、频率等实施细节跟不上，造成ERP与实际生产脱节。比如：某天，生产科下达了在1＃线（ERP的某一个工作中心）生产空调1000台的作业计划，但是在向现场搬运物料的过程中，发现某一种物料（假设是蜗壳）发生短缺，此时完成装配721台。由于蜗壳容积率低，价值也低，通常是由供应商直接送到现场的，有时由于以前生产变更的原因，工厂也会有一些该型号蜗壳的存货。从理论上看，装配计划能够下达的前提是库存的该型号蜗壳足够完成1000台产品的装配。那么现在的问题是“谁出了错？” 

我们可以有多种假设，这些假设基本上分为三类：即（1）物理库存量是不正确的；（2）信息库存量是不正确的；（3）两者都是不正确的。上述问题又可以进一步归因到“现场定置管理”、“现场目视管理”、“多工厂管理”、“供应商管理”、“检验科外检程序”、“仓库管理”、“物流管理”、“信息与信息系统管理”等不同的方面。无论哪方面，都是IE不到位造成的。 

目前国外及我国台湾ERP公司的资深顾问一般都有IE背景。我国台湾应该是ERP应用比较成熟的地区，经过在电子制造业近十几年的应用，当地业内人士对ERP的认识要比内地深刻得多。台湾ERP专家朱文斌的观点就比较有代表性，他认为,制造业 ERP 原本就是基础工业工程、成本会计、信息管理的系统整合,基础工业工程更是制造业和商业进销存最大的差异所在。成本会计（CA）和基础工业工程（IE）才是ERP的“根本”,而IT工程则是把这些根本发扬光大的工具,没有经过CA和IE最佳化的ERP,只是一个大型的商业玩偶,没有经过IT最佳化的ERP,则是拖累电子商务并让所有最终用户痛苦不堪的信息系统 。 

莫让ERP成为应用的泡沫 

当前，我们应该认真思考一下，在大搞企业信息化的同时，我们有没有真正抓一下企业的基础工业化，也就是到底有没有运用基础工业工程的理念对我们广大的科学管理基础薄弱的企业进行认真的工业化改造？目前“以信息化带动工业化”这个口号可以说是被曲解了。政府已认识到这点，中央有关领导在7月26日召开的全国信息化工作会议上指出，“在现实工作中，要切实防止为‘信息化而信息化’的问题，不能搞‘花架子’，不能‘刮风’，要坚决杜绝借机搞‘形象工程’和‘政绩工程’。”因此，我们搞信息化的同时，不应该也不能够放松对企业工业化的改造，因为只有全面实施基础工业工程才是企业信息化的基础，才可以避免ERP的高失败率。ERP软件的数据都是来自企业的各个车间、生产科室，没有动作分析、作业研究，标准工时就不准确；没有生产排程，各种计划产生大量冗余，各种技术标准、数据失真，基础数据不真实，最终ERP的实施就会应验那句名言，“输入的是垃圾，输出的仍是垃圾”。因此，想上ERP的企业，最好先进行生产管理咨询与分析，看看自己的工业工程基础如何？中小型企业从基础IE做起，逐步实现信息化；大型企业也要先做前期甲方咨询，审慎上ERP。面对ERP，不要疯狂。曾经的网络泡沫，淹没了多少企业？ERP不要再成应用的泡沫！