二、ERP发展趋势根据Garter Group Inc.

提出的一整套企业管理系统体系标准，ERP将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说，它是将企业的三大流（物流、资金流和信息流）、人力资源、客户和供应商进行一体化管理的信息系统。它的功能模块不同于以往的MRP或MRPⅡ，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其他类型的企业，如一些非生产、公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。这里仍然以典型的生产企业为例来介绍ERP的主要功能模块。

ERP出现后不久，计算机技术就遇到了Internet/Intranet和网络计算的热潮、制造业的国际化倾向以及制造信息技术的深化。其中最引人注目的有以下几方面的发展：

1．纳入PDM（产品数据管理）功能。

2．ERP与EDI (电子数据交换)集成。它主要分两个方面，一是ERP与企业内部的EDI集成，二是ERP与企业间的EDI集成。

3．增加了工作流(Work flow)功能。对工作流的管理使ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程的控制之中。

4．增加了DW（数据仓库）和OLAP(联机分析处理）功能。MRPⅡ或ERP软件的基本特征是“联机事务处理”。而对于企业高层管理者来说，从规模庞大、数据完整但“事无巨细”的ERP系统中直接获取对他进行宏观决策所需的数据是很困难的。20世纪90年代中期出现了数据仓库DW和联机分析处理OLAP技术，新一代的ERP软件立即将其综合进去，为用户提供企业级宏观决策的分析工具。

5．客户关系管理的应用。传统的ERP系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。在电子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，所以CRM成了ERP市场上最新的亮点。

6．新的模块化软件概念。新的“模块化”概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。如SAP公司的模块化具有以下特点：

●采用一种新的，可以将第三方软件集成到ERP中去的方法，称为BAPI (业务应用程序接口)。这是一个标准化的开放接口。有了BAPI，用户可以通过游览器、Exchange电子邮件来使用ERP系统，用户可以将这些软件模块与非ERP软件混合匹配使用。

●用户可以按需求单独更新某一个模块，而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能，而不必更换整个系统。

7．专业化软件。针对具体的用户市场对软件预先“剪裁”，推出针对特殊市场的软件产品。ERP软件的专业化趋势导致了ERP软件覆盖领域的扩张，使它走出制造业，在能源、电信和其他行业寻找到更加广阔的市场。