2 协同商务

协同商务（Collaborative Commerce，CC）相对于ERP的企业内部信息集成，电子商务是企业间的信息化应用。它将企业间的交易行为搬到了互联网上，使不同地域的企业能不谋面实现交易。而协同商务正是电子商务发展的高级形态。作为将互联网技术应用到商务活动的典型应用，电子商务为协同商务带来了很好的发展思路。正如ERP从MRP发展而来却不局限于MRP一样，协同商务从电子商务发展而来也不局限于简单的产品买卖行为。“协同商务”概念的提出者、著名IT咨询公司Gartner Group对于协同商务的定义是：“一种激励具有共同的商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略，它主要是通过对于商业周期所有阶段（从产品研发期直到最后的分销阶段）的信息共享来实现。协同商务的目标是在满足不断增长的顾客需求的同时来增强获利能力。价值利益的所有成员通过将他们的核心竞争优势组合起来创造新的产品或者服务来获取利润，这些新的产品和服务的价值将比各个组成部分的简单集合大得多。”从这个定义可以看出，只要能够有利于价值链上合作伙伴利益提升的协作行为，都可以尝试协同商务，包括协同设计、协同制造、协同采购、协同销售等。与ERP以内部“平衡供需”为目不同的是，协同商务的目的很直接地表现为“使所有协同伙伴利益最大化”。

杨红云研究了协同商务下的人力资源管理，李康和吴育华探讨了供应链与协同商务的关系，余强分析了协同商务在绩效评估的应用，孟亮和汤兵勇研究了协同商务下的工作流，杜娟和张李义分析了协同商务下的知识共享。