1 企业资源计划

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是从物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）发展而来的一种现代化的管理手段。它通过信息技术将企业内部销售、采购、生产、财务、人事等各职能部门进行资源整合和业务流程重组，以“平衡供需”为目的，进行有效的计划和控制，从而提高了企业资源调配的能力。从信息技术在企业中的应用角度讲，它是企业信息化的1个重要阶段，早期以无纸化为目标的各部门的信息化在ERP之前就已经有了长期的发展，而ERP的诞生将企业内部各种信息化手段有效的集合起来，解决了原先各个部门单独应用信息化产生的“信息孤岛”问题，使企业的信息化从早期的一种辅助手段提升到了关乎企业前途命运的战略决策高度。从技术的角度来讲，早期的ERP通常是C／S结构，随着互联网的出现以及发展，ERP也引入了各种互联网技术，逐渐出现了各种B／S结构的产品，这些产品开发成本更低、可扩展性更强——如Web Service方式的组件打包、实施更灵活——如出现了以租用方式的SAAS（Software as a service，软件即服务）。更重要的是为企业信息化的后期发展奠定了一个良好的基础。