ERP软件的价值分析与软件选型
软件选型是ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)实施的关键环节之一,而软件的功能与价格又是ERP软件选型时所要考虑的两个主要因素。随着ERP软件开发商的日益增加,企业对于ERP软件的选择余地已越来越大,但是,由于各种ERP软件在功能、价格上千差万别,企业对ERP软件的选择却越来越困难。企业在ERP软件选型时,通常会面临以下两个基本的问题:
(1)购买何种ERP软件。即要在众多的ERP软件中选择一款既适合企业需要,又价格合理的软件。一般而言,软件的功能越丰富,其价格与相关费用也越高,反之则越低,企业需要在软件的功能与价格之间找到一个平衡点。
(2)如何配置ERP软件的模块。ERP建设的投资往往是巨大的,所以多数企业在ERP实施中采取了分批投资,分阶段建设的策略,即在ERP建设的不同阶段分别购买不同的软件模块。那么,在每一个建设阶段,应该购买多少模块以及购买哪些模块?如果企业还存在资金预算的约束,那么,在有限的资金下,企业又应该放弃哪些模块?这些都需要企作出一个明智的抉择。
解决上述问题的关键在于如何从功能与价格两个方面对不同的ERP软件以及对同一软件中不同模块的优劣进行比较。由于价值工程(Value Engineering)是将功能与成本(价格)相结合,从价值的角度对产品进行分析,并旨在提高产品价值的一种分析方法,因此,本文试图将这一方法运用到ERP软件的选型分析中,并给出ERP软件选择与模块配置的一般方法。
按照价值工程的思想,产品的功能包括必要功能与不必要功能,对于ERP软件来说,凡是企业的管理需求所要求的功能都是必要功能,而其它的则是不必要功能。对于必要功能,又可以进一步分为不足功能与过剩功能,如果软件的某项功能是企业的管理需求所要求的,但并不能完全满足该项管理需求,则是不足功能,反之,如果该功能的大小超过了管理需求所要求的程度,则为过剩功能,过剩功能对于企业的效用只能相当于刚好满足企业管理需求的功能。
从上面的分析可以看到,对于ERP软件的功能分析应当以企业的管理需求(或ERP需求)为基础。从企业管理的职能来看,可以将企业的ERP需求划分为:计划管理体系需求、工程管理体系需求、物料管理体系需求、采购营销管理体系需求、财务管理体系需求等。通过对企业所面临的管理问题进行深入分析,可以进一步明确各类管理需求。例如,计划管理体系的典型需求包括:需要知道安全库存量、对安全库存量可以进行动态调整;预测和订单输入工作量大,需要提高精确度和科学性以满足计划工作的需要;需要了解拖期订单情况,以便制定切实可行的解决方案;提高车间日常排产计划的实际执行效率,等等。
企业在不同的时期,由于所处的内外环境与发展战略不同,其各项ERP需求的重要性是不同的。因此,在对ERP需求全面分析的基础上,需要进一步对各项ERP需求的重要性进行分析。可以运用层次分析法来获得各项ERP需求的权重(表1)。
表1 ERP需求分析
表中IM、MDP、DM为ERP模块名称,分别为库存管理、市场需求计划、生产与技术数据管理。
企业的ERP需求及其权重可以作为ERP软件功能大小评价的依据。在表2中,首先计算各项ERP需求的权重系数W(权重系数为各级需求权重的乘积,如需求R11的权重系数=R11权重×R1权重=0.3×0.3=0.09),然后,对各项ERP需求找出相应的ERP软件解决方案,并确定该解决方案所属的软件模块,针对不同的ERP软件,可进一步分析其对于各项ERP需求的满足度S(如果软件的功能不能完全满足ERP需求,则S<1;如果软件的功能恰好满足或者超过ERP需求,则S=1),最后可以计算出各软件对于各项需求的功能系数FI=W×S×100。将各项ERP需求的功能系数按不同模块进行汇总,即可得到各个模块的功能系数。而将各个模块的功能系数汇总,即可得到ERP软件的功能系数。
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