以个体网商主导的网上购物产业为例，它不仅帮助银行业开拓了“想做但没精力做”的第三方支付业务、中小企业信贷业务；在物流方面，每天上百万的快递需求也给中国快递业增加了一个海量的新业务，比如，中国邮政专门针对淘宝网用户推出经济型快递业务——E邮宝；促进了中国零售业的发展。在中国零售行业，淘宝网等网购平台开始以外来者的身份，让这个传统行业重焕活力，并有利于抵御国际零售巨头的侵袭。
同时，网商发展在促进就业、资源节约和帮助弱势人群等方面创造的社会效益也日益显著。有研究显示，截止2007年第一季度，淘宝网已经为社会直接创造了超过10万个就业岗位，间接拉动的就业机会将会更多。
阿里巴巴，电子商务制高点
马云认为，随着网商群体的成熟，阿里巴巴作为一个平台也势必要转型，“阿里巴巴的目标就是转变为一个综合交易平台，凡是中小企业需要的，我们都会设法满足。电子商务解决了经济发展的地区不平衡，降低了中间成本，推动了制度创新、就业，在这种逐渐生态化的网商现象之下，我们最终设想阿里巴巴也要做到一个生态系统的概念，而非简单的供应链概念。”
部分大中型企业尝试电子商务平台，其目的并不仅仅是要拓展市场份额，而是因为原本生意不错的这些企业，更看重电子商务平台的推广价值。
在采访中，某企业负责人告诉记者：“阿里巴巴等电子商务平台的价值越来越大，国外客户很看重。我们必须要占领这个制高点，一定要让客户在阿里巴巴网站上看到我们，这样就会给客户更多信心。”
在网络时代，一切都可变为现实。通过太平洋海底的光缆，通过互联网技术，印度人可以给美国的微软编写软件，也可以帮助美国的西北航空公司处理机票订单；而通过阿里巴巴，浙江的小商人可以管理来自全球的客户资源及用户需求，沃尔玛也可以便捷地找到中国任何地方的任何一家制造商。
浙江大学博士生导师陈德人在接受记者采访时表示，平台和社区一直是阿里巴巴商务模式中的两大关键词。“基于中国的土壤，建立中国式的平台和社区，为全球商人服务，这是阿里巴巴能够取得成功的重要因素。”