随着全球信息网络的迅速发展和不断完善，电子商务已成为一股不可阻挡的潮流。就在越来越多的企业期盼着能够拥有容易实施、即刻见效的电子商务解决方案之时，Oracle公司拿出了“真家伙”---包括平台、应用、服务在内的完整的电子商务解决方案。目前，Oracle电子商务解决方案在国内外已经获得了诸多成功的应用，Amazon和Dell等全球十个最大的Internet电子商务网站、全球十个最大的B-to-B网站中的九个、93%的上市.COM公司、65家“财富全球100强”企业均采用Oracle电子商务解决方案开展电子商务。Oracle在国内成功的电子应用案例包括首都电子商城、新浪网、中国银行等等。由于在提供电子商务解决方案方面的杰出表现，Oracle公司在美国财富杂志推荐的代表未来七大趋势的十家公司的排名中名列前茅。

企业在实施电子商务过程中，硬件环境固然重要，应用系统却是灵魂所在，是应用系统承担着电子商务中的核心内容---信息流的管理、增值和应用。Oracle的电子商务之所以获得全球用户的广泛青睐，关键的原因是Oracle提供了完整的电子商务解决方案，能够帮助企业用户实现信息流的有效管理。

Oracle完整的电子商务解决方案

Oracle能够提供包括平台产品、应用产品、服务在内的三位一体的电子商务解决方案，平台产品提供了强大的开发工具和数据库功能，应用产品丰富完善，能够涉及企业生产经营过程中的方方面面，贯穿企业运营的全部环节，使用户能够通过网络与客户、供应商实现信息互动，由信息驱动生产、驱动经营，及时响应市场，不仅能够满足客户的需要，同时能够减少库存，提高企业生产效率，密切合作。而所有这些都是网络时代企业竞争中不可或缺的基本因素。

平台产品Oracle的Internet平台产品包括数据库、应用服务器、数据仓库和丰富的工具，为企业建立电子商务门户、开发电子商务应用、实现电子商务集成和智能化提供了功能强大而稳固的开发平台。数据库平台是所有电子商务解决方案的基础，Oracle拥有世界上第一个100%的Internet数据库Oracle8i，它支持Web高级应用所需要的多媒体数据，支持Web繁忙站点不断增长的负载需求，是唯一一个具有集成式Web信息管理工具的数据库，能够提供在Internet上运行电子商务所必需的可靠性、可扩展性、安全性和易用性。与其它同类产品相比，在Oracle数据库上运行的软件更多，Oracle是第三方应用首选的?库供应商。

应用平台电子商务的本质是商务，开展电子商务的根本目的是提高企业竞争力。Oracle全面的电子商务套件包括了客户关系管理系统(CRM)、供应链管理系统(SCM)、财务管理系统、生产制造系统、人力资源管理系统等在内的40多个软件模块，比如用于帮助企业有效拓展市场的企业战略管理、市场策划、商机与渠道管理、订单管理，用于帮助企业提高经营管理效率的企业规划与高度管理系统、采购、制造、实施、财务管理和内部效率管理等系统，用于帮助企业提高客户满意度和忠诚度的客户关系管理系统、商业智能等，涉及到企业经营管理过程中的方方面面。Oracle电子商务套件不仅全面，更重要的是具有一致基于Internet技术的应用体系结构，使企业用户能够容易地无缝集成供应链管理、企业资源管理、客户资源管理和企业商业智能，将现有业务内容快速转移到电子商务，迅速获得来自电子商务的高效益。Oracle电子商务应用套件所具有的应用体系结构一致性对资源相对有限的企业来说同样重要，它允许企业在分步部署电子商务的过程中始终获得信息系统的一致性和完整性，充分利用已有的投资资源。

服务服务是Oracle完整电子商务策略的重要组成部分，多年来，Oracle一直致力于为客户提供高质量的技术服务，形成了包括顾问咨询、技术支持和教育培训在内的完整的服务体系，可以帮助企业规划电子商务策略，设计和定制电子商务应用，使企业用户将现有业务内容快速转移到电子商务，迅速获益。

Oracle电子商务解决方案的优势

Oracle电子商务具有先进性、完整性、集成性和高效益性等主要特色。Oracle从低端到高端的所有电子商务解决方案全部100%基于Internet应用体系结构，与传统的客户机／服务器应用体系结构相比，Internet应用体系结构具有更简单、更低成本、提供更多信息等诸多优势，由于Internet应用体系结构采用集中化的管理方式，能够把应用开发和维护过程中所有的复杂性全部集中在专业管理服务器上，在专业管理服务器上提供面向全公司甚至是全球的企业级应用。在客户端只需求基于标准的浏览器，无需像传统客户机／浏览器结构那样，在客户机端需要进行繁复的应用安装与维护，从而简化了应用开发和管理成本。通过集中化的管理，把过去分布于各地的数据中心集中化，整合企业信息，确保使用者访问到的信息总是最新的，使企业能够实时了解整个企业的供需情况，使用者可以任何基于标准的浏览器根据权限访问企业关键应用，使企业能够通过Web完成包括报价、定单、支付、执行、服务等在内的企业业务过程的所有环节。

Oracle提供了包括平台、应用、服务在内的完整的电子商务解决方案能够帮助企业把它的需求链、供应链和企业内部运作管理链全部迁移到网络上。在需求链一端，通过个性化的电子化前端与全球范围内的客户进行广泛的联系，通过先进的智能分析，了解客户的需求，及时为客户提供个性化的服务；在供应链一端，通过开放的市场交易与遍及世界各地的贸易伙伴进行广泛联系，能够及时地以最佳成本组织原材料；通过企业内部管理链及时地根据客户需求安排生产，迅速地响应市场需求，将商业机会转化为实实在在的效益。也就是说，Oracle的电子商务解决方案能够帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，实现全过程商务信息管理电子化，通过Internet把客户、企业、供应商连接在一起，高效率地进行商务合作，从而以最快的速度、最低的成本响应市场。