电子商务要在相当长的时间里打持久战
最近,新闻媒体发布一条消息:美国花旗银行在上海的办事处从一家国有商业银行手中抢走了一个大客户――著名的手机制造和销售商NOKIA,这将涉及每年20亿元的相关金融业务。金融界的专家在分析时明确指出,这仅仅是一个信号,加入WTO之后,我们将面临来自国际的各类企业的挑战。此次国有银行失利的直接原因,是无法提供一种类似信用、信贷的综合业务。而无法提供的原因,专家分析,在于我们银行的内部缺乏一套有效的业务核算体系,这就使得综合业务的开展无法做到,最终使我们失去了客户的所有业务。
“工欲善其事,必先利其器”。中国企业若要与国际接轨,参与国际化竞争,就必须在现代企业管理思想上完成补课甚至超越,而ERP将是帮助企业完成这一使命的利器。
企业推行ERP管理与实施ERP软件是两个不同的概念,导入ERP软件系统是推行ERP管理的基本前提。由于中国企业工业化进程滞后于西方发达国家,推行ERP必将涉及到企业管理的变革与改善,而不是简单地将传统模式、流程电脑化的过程。
真正意义上的ERP应用软件,至少涉及企业管理的财会、生产、分销、人力资源等功能领域的多个方面,可以说,这些方面是现代企业管理理论中的众多方法所涉及的要点。面对激烈的竞争,必须采用现代化的管理哲学,无论是管理模式还是业务流程,都必须实现集成化协同、集约化运营,以及扁平化授权管理。ERP不等同于财务、进销存、人力资源、生产管理等等单一应用的叠加,它必须从系统的底层设计开始就非常强调信息的关联性和复杂性。这种系统的底层设计思想的深度和复杂度,是单类应用间的接口设计所远远无法达到的,必须能够做到“一处变化,处处响应”,消除信息孤岛,实现数据共享。
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