电子商务中看来商机无限，但也存在无数挑战。电子商务市场最基本的动力－－客户和市场、竞争者和联盟、政策和规则、新兴技术和业务流程－－都在不断的变化之中，而电子商务正是这些变化的核心。

以往的经验告诉我们，在任何商业活动、复杂计划、挑战和变化中都会产生风险。在电子商务中这一点最为明显。有效管理电子商务构成的风险将会对实现商业目标和股东利益具有重要作用。

要想有效管理电子商务风险，企业需要考虑风险的三个主要领域：危害性、不确定性和机遇。

预测危害性

传统的风险管理趋于将注意力集中到第一个领域，即危害性，也就是潜在的消极事件（它可能会也可能不会为公众所知）。在电子商务领域中，需要考虑的主要危险包括：

·法律和规则问题。网站上发布不适合的内容构成的潜在危险是明显的。例如，一个美国陪审团最近的一次判决使一家网站大受损失，因为该网站登出了某些"争议人物"的姓名和地址。一旦开始处理交易，危险性就会扩大。规范数字交易的法律体制尚不成熟，这就使得某些合同、签名和承诺的合法性难以保证。最好的办法是遵照最新的电子商务法规，以及实施互联网内容监测程序来确保您的企业遵守法律；·税收。电子商务对直接和间接税收都构成许多潜在税收危险。例如，因操作原因将互联网服务器置于一个区域中可能会意外收到一份税单。电子商务领导者们应该及时了解最新的相关税法，并保证在作出战略和操作决策前一定要考虑税收因素；·安全性。传统的盗窃诈骗犯罪正从纸的世界转移到电子世界来。互联网犯罪逐年成增长趋势。为了对付这种情况，企业必须设置有效的安全程序并定期进行入侵测试来保证其效果；·电子商务弹性。客户希望电子商务能够24x7全天候进行服务。运行上的故障可能引起严重后果。例如，一家主要在线拍卖行的股票值在其网站五天内遭遇三次故障（包括一次22小时的运行中断）后下跌了18%。电子商务企业可以通过内建应急容量、增强冗余并实施一个提供容量过载早期警报的监控程序来增加自身的弹性；