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电子商务展望:LBS应用成关键

 基于定位技术的商业机会

Foursquare的巨大成功已经催生了“切客”一族。“切客”成为了互联网的热词,该名词是指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人,利用移动互联网终端记录地理位置,身边新闻,借此与他人分享。Foursquare将LBS与SNS结合起来,通过LBS的实时分享以及SNS社区的口碑效应,形成电子商务市场的新增长。

定位技术是将商家与消费者连接起来的最有效的方式。依靠定位技术,商家可以向进入服务覆盖区域的用户终端发送包括区域周围商家名字、产品与服务以及优惠活动等信息,消费者则可以结合自己的需求进行选择。这样的营销方式具有精准、定向、及时和互动的优势,能够在第一时间抓住消费者的需求,也能在最短的时间内,将消费者需求转化为具体的经济效益。因此从商家层面讲,定位技术非常受欢迎。

国内切客也在迅速兴起,盛大游玩网、嘀咕网、玩转四方、街旁、拉手都已进入LBS市场。盛大游玩网CEO宋铮认为,SNS告诉别人我是谁,微博透露自己关心什么,而切客可以告诉别人我在哪。切客应用最有可能成为互联网虚拟世界和现实的突破口,也最有希望成为移动互联网“撒手锏”应用。

LBS的应用前景非常广阔,例如通过LBS能够向旅游者提供当地新闻、天气及旅馆等信息,带动旅游、零售及餐饮业的发展;在紧急救援领域,医生可以通过移动定位技术在第一时间确认患者的位置,从而迅速实施救援;在移动资产管理领域,移动定位技术可以使你的资产随时随地处于监控之中,可以成功避免财产失窃造成的损失;该技术还可以使管理者提高物流配送的及时性和精准性,降低人力、无力的损耗。LBS将使机会无处不在。

LBS是一项类似QQ的平台级的应用,只是国内还没有出现腾讯这样能将LBS做成平台的企业。而且当下LBS的盈利模式尚未成熟,国内大部分LBS应用处于免费阶段,探索一条更具盈利能力的收费模式成为当务之急。国内的电子商务平台如淘宝网应当利用自身拥有的巨大商户资源,通过提供LBS应用激活整个市场。错失这一机会意味着错失最具潜力的商机。

移动支付条件成熟

国内移动电子商务一直面临着一道坎——移动支付标准不统一。由于缺乏统一的支付标准,各家支付厂商各自为战,移动支付产品五花八门,不仅给消费者带来了不便,还不利于移动支付在大范围内的普及。近日中国移动内部相关人士传出消息,中国人民银行与三家电信运营商已经就手机支付的标准问题进行商讨,并达成共识。三方共同决定由中国移动牵头,将手机支付标准统一调整为“基于13.56MHz的、符合金融行业标准的技术标准”。

中国移动之前一直致力于发展基于2.4GHz的手机支付技术方案,是移动支付的先行者。然而由于受到电信、联通以及中国银联等相关金融机构的抵制,移动支付标准迟迟不能确定。而此次中国移动决定使用银联主推的基于13.56MHz的支付方案,虽然做出了牺牲,但是从行业发展来看,统一的支付标准将使移动电子商务的发展提速。

中国联通和中国电信在移动支付上动作频频。中国电信推出了“翼机通”和“翼支付”业务,并在今年10月份携手中国银行、中国银联在浙江宁波市正式发行可以进行手机支付的天翼长城卡,宁波也成为该卡的首发城市。中国联通则在今年9月与中国工商银行、中国银联、深圳市政府共同举行“牡丹联通信用卡暨手机支付业务发布仪式”,正式启动手机信用卡支付业务合作和试商用,并在深圳推出全国首张“手机SIM卡+PBOC2.0贷记卡”的手机信用卡。近期,联通还在北京、上海、广州、重庆四城市启动手机支付业务试点商用,并逐步在全国推广。

传统电子商务企业也纷纷在移动支付上发力。10月19日,支付宝宣布联合手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等60多家厂商成立“安全支付产业联盟”,并针对移动互联网发布新一代无线支付产品——“手机安全支付”。而卓越亚马逊已经在今年10月底具备了为41个城市及地区的用户提供移动POS机刷卡付款服务,基本覆盖了全国的主要城市。

根据易观国际公布的《发展趋势预测2010-2013》数据,截止到2009年底,移动支付用户数约为7280万户。预计2011年移动支付用户比2010年增长60.9%,整体规模将达到2.2亿户。移动支付条件的日益成熟将推动移动电子商务市场规模进一步扩展。

手机二维码应用前景广阔

二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息的技术方式,由于能够在横向和纵向两个方位同时表达信息,因此能在很小的面积内表达大量的信息,包括图像、声音、文字等。二维码最大的特点是惟一性和安全性,不仅节约了成本,更重要的是节省时间提高效率方便使用,同时还非常环保和时尚,目前已初步应用于移动电子商务领域。


利用手机二维码技术,用户只要利用拍照手机拍下商品的二维码标签,手机上的二维码识别软件就能识别出物品的种类、单价、厂家、规格等信息,然后用户选择订购,并且输入数量,即可成功购买商品。商家会将用户购买的物品送至用户家中。

二维码的技术门槛不高,而且应用前景广阔。手机二维码可用作各种电子化票据、证据,如电子票(电影票、演出票、火车票、飞机票等等)、电子优惠券、电子提货券、电子VIP、积分兑换凭证等等。现在比较成熟的应用有电子票务、电子VIP、积分兑换、电子优惠券等。

随着二维码的普及,用户将能够通过手机获取越来越多的商家服务,这些服务横跨不同行业,包含不同内容。预计在不远的将来,二维码将成为移动电子商务的一项“标配”性技术,从而大大拓展移动电子商务的市场空间。

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