作为电子商务的载体互联网，对于越来越多的企业在信息采集、传输、销售交易等诸多方面已经成为必不可少的工具，互联网的普及以及它覆盖全球化信息的优点，使得电子商务的发展注入了源动力，被认为是影响新世纪世界经济格局的新型经济模式和催化剂。度过了艰难的发展初期后，现在已经能够成熟地运用电子信息通讯技术，为企业生产经营活动服务，在企业经营中发挥着为企业提高生交效益、降低运营成本、优化资源配置，实现效益最大化的作用。很多企业从开始的徘徊观望、同工盲目追捧，到现在的自觉的企业投资行为，足以证明电子商务在企业发展中的前景是艳阳高照的，对于中小企业运营模式的新的转变提供了新生和新的战斗力。

1 电子商务的涵义与优势

1.1 电子商务的涵义

电子商务的涵义有广义和狭义之分：狭义的电子商务主要是利用Web在网上进行交易，称作电子交易；广义的电子商务包括基于Web的全部商业活动，称作电子商业（E-business），也就是企业利用电子信息手段来展开的经济和商务活动，或者说是电子化的商务活动。

1.2 电子商务的优势与特色

（1）费用低廉：其费用不到VAN的四分之一，这一优势使得许多企业尤其是中小企业对其非常感兴趣；

（2）覆盖面广：互联网几乎遍及全球的各个角落；

（3）功能更全面：实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈、建立虚拟商场或网上银行等；

（4）使用更灵活：可以不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证填写与现行的纸面单证格式，不需要翻译，能看懂或直接使用。