3 加快现代物流配送业的信息化及电子商务化的进程

传统商务行业领域的物流业。一方面它是构建整个电子商务实施的组成部分，另一方面，物流业的运作过程中有许多方面可以用电子商务解决传统物流业的很多问题。所以，在一定程度上来说，我国物流业发展的重要门槛应该是网络技术应用的成功与否。

现代物流管理中有很多方面应用电子商务技术，如跨区域的物资仓储管理、客户服务管理、与委托方企业和内部其他生产计划部门的协调、结算等。另外，还可以将企业资源计划系统（ERP）或供应链管理系统融合于现代电子商务技术，为物流企业在诸如财务、分销资源计划（DRP）与调配等方面提供各种网络支持与帮助。利用电子商务技术的优势不仅可以给物流业务领域拓展新的经营思路和商机，同时要实现对现代物流管理的辅佐和完善还需要电子商务技术的进一步发展与应用。物流业的信怠化和电子商务化，—般来说主要涉及三部分内容：

3.1 企业的信息化与电子商务化是物流需求

物流管理技术是一门专业性强的技术，但是，根据物流过程的处置方法和实现途径来看，物流执行程序有80％的非常相似。设计企业物流管理系统可以通过技术手段，同时，为传统商务或传统行业的电子商务提供高水平的物流管理技术，通过一定方式供物流需求对象使用。用户利用这样的系统，录入生产与销售等和企业物流环节有关的数据后，系统可自动设计给出专家型的有针对性的企业物流管理方案，提供给企业运营参照执行的依据。同时，企业通过对系统进行调整或升级实现物流管理方案的修正，来应变相关计划的调整或物流相关情况变动的调节。

3.2 物流服务企业的信息化与电子商务化

环节众多、地域广泛、时间跨度大等方面都是物流涉及的，物流企业能否吸引客户并获利的关键是要提高物流效率、减低物流成本以及提供物流全过程的信息反馈。物流企业建立管理与信息系统必须通过技术手段，为物流企业自身的物流效率和管理水平等内部资源整合提供解决手段。联邦快递公司对物流的理解是“利用信息技术方案和增值操作流程以及全球运输网络为客户创造或赢得时间的一种方法”。它看似简单，却体现出物流服务最关键的要素和实现这种服务所必要的途径。我国国内物流服务行业数据管理和货物监控因长期受信息技术“瓶颈”的影响，业务无法快速进行，因而物流运营效率大大降低。

3.3 建立及使用基于Internet的物流信息与商务平台

基于Internet开发物流信息系统可以走捷径，—方面将国外企业的物流信息平台进行汉化，并根据我国物流的流程设计物流信息系统软件；另—方面组织技术力量开发我国的物流平台。形成有中国特色的物流平台及物流信息系统。信息系统的开发、建设要走市场化的道路，通过政府的引导和推动，采用市场运作的方式，才能加快物流信息系统的建设。

总的来说，物流信息化是实现电子商务的基石，是物流发展的重中之重。我国的企业要与国际经济发展同步，参与国际竞争就必须发展电子商务物流，同时电子商务物流的发展也是缩小同发达国家物流业差距的一次机遇，也是我国企业面临的一次挑战。

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