4、有产品销售的子公司，还存在各地的代理商。分院、所和实体子公司领导对代理商信息的管理比较关注。

5、客户售前阶段基本没有划分，各个分院、所和实体子公司的领导非常关注销售信息（包括：应收款、回款），但这些信息的只能是不定期从财务部门获得，缺乏从业务层面上对销售过程进行有效的、实时的、全面的监控6、没有对整个的销售过程进行梳理；导致多数销售处于盲目状态，使当前销售机会的跟踪没有形成一套可行的机制。

7、业务人员处于相对被动销售状态。

针对X科学研究总院的业务现状，充实目标客户的资源、销售的过程化控制、减轻销售人员的负担，提高工作效率等问题变的十分重要；通过建设MYCRM系统，实现全国客户资源的集中管理，有效地实现销售平台统一；通过系统的机会管理，实现销售的过程管理，从而有效地跟踪当前的销售机会及对重点项目进行有效的管理与监控。将实现以下应用效果：

1、   集中管理各地客户资源，统一客户信息的平台。

2、   提高工作效率，并对现有资源进行整合、共享。

3、   使业务人员的行为更加有效，了解业务员的行动状态。

4、   梳理现在的业务状态，实现销售的过程化管理。

5、   对重点项目进行售前跟踪管理与控制。