美国07年十大“小企业CRM”供应商揭晓
关于Maximizer
Maximizer 软件公司提供经证明的,负担得起的CRM和联系人管理解决方案来帮助中小企业改进销售,使营销更为流畅,可以有效改善客户服务和支持质量。该公司提供两种CRM软件模式,Maximizer,和Maximizer Enterprise 企业版。
Maximizer是一个针对家庭办公或小企业设计的软件,拥有超过100万的用户使用它来构建有利的客户关系。Maximizer功能包括:
联系人管理
业务机会管理
集成到Microsoft Office
账务链接
面向大型组织设计的Maximizer Enterprise,拥有超过7,500家的中小企业和大企业分支机构用户,功能包括:
联系人和客户管理
销售自动化
营销自动化
客户服务和支持
Web入口
Microsoft Office集成
合作伙伴关系管理
工作流自动化
eBusiness
Microsoft Exchange 集成
账务链接
Microsoft Dynamics CRM
要点:
高度自定制的CRM应用软件/平台
类似 Microsoft –outlook 的用户界面
强大的报表引擎用在以多种格式包括Excel, HTML PDF, XML ,SCV用户之间的共享
所有权:公共(NASDAQ,:MSDFT)
总部:Redmond ,CA
业务模式:托管型和内部部署型
成立:WA, 1975年(其前身公司成立于1995年)
客户定位:中小企业的outlook 用户
代表客户:H&R Block, Expedia, Millennium Hotels and Resorts,CompUSA, ZONE COISINE
CRM产品:Microsoft Dynamics
价格:全部套件专业版价格在每个用户622美金到880美金,每个服务器 1244美金到1766美金 全部套件小企业版 价格在每个用户440美金到499美金,每个服务器 528美金到599美金
关于微软
Microsoft Dynamics 版的CRM 能够促进销售,提升客户满意度,其主要特点事易于使用,自定制以及维护的自动化CRM提升服务水平。Microsoft Dynamics商业软件提供一系列丰富功能的,负担得起的CRM解决方案来满足客户的特殊需求。
无论您是经营一个成长型的小企业,还是一个拥有大量客户及营销团队,高销售额的大型组织---你都可以使用Microsoft Dynamics来帮助你将各类关系管理得井井有条。Microsoft 与CRM相关的解决方案的Microsoft Dynamics套件包括:
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics AX--现场服务
Microsoft Dynamics AX----销售和营销
Microsoft Dynamics NAV---销售和营销
Microsoft Dynamics NAV---服务管理
Microsoft Dynamics NAV---现场服务
Microsoft Office Outlook 2003----业务联系经理
Microsoft Dynamics中的CRM解决方案和功能,可以于其它可能已经使用的Microsoft技术相紧密地连接。从而可以集中数据,帮助销售人员回答客户的问题,缩短客户的等待时间。当你的员工使用Microsoft Dynamics的CRM功能时,他们在一个类似Microsoft软件环境中工作。这将有助于减少学习和适应新的软件工具。其解决方案的特点在于由拥有行业和技术专长的Microsoft 合作伙伴为您完成部署和实施工作。
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