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地方性商业银行下一阶段热点将是CRM建设

证券市场的不断升温,使得证券行业信息系统的处理能力面临新的考验,原有系统的更新换代,安全风险类产品的开发实施,成为中国金融行业软件市场的生力军。
随着银行信息大集中的进一步实施完成,围绕银行核心业务又开始了新一轮的信息化热潮,金融领域尤其是2007年随着证券市场的不断升温,股民数量的增加,使得证券行业信息系统的处理能力面临新的考验,原有系统的更新换代,安全风险类产品的开发实施,成为中国金融行业软件市场的生力军。

外资竞争加速银行信息化

银行领域,在外资银行进入中国市场,与中国银行同台竞技的压力下,国内银行信息化的步伐预计会有加速。虽然由于外资银行在网点数量方面具有天然的劣势,无法在短期内对市场有较大的冲击,但其信息化水平高的优势,将随着其进一步发展得以发挥。在市场的冲击下,2006~2007年银行业信息化表现出了以下几个特点:

银行业IT投入“软化”趋势明显
根据赛迪顾问对2006年银行业IT应用的研究表明,去年银行业IT应用市场整体规模为381.4亿元,同比增长11.5%,其中软件和服务有了较大的提高,投资增长率都超过了15%,硬件比例保持下滑的趋势。
由于各商业银行的相关系统的开发、数据仓库的建设以及信息安全体系的建设,中间软件、部分应用软件、网络安全软件以及数据库软件获得了快速增长,而IT运维、IT外包和IT咨询需求的增加带动了服务市场的增长。
2007年国有银行关注的依然是数据的集中整合和应用系统的开发,加大了软件和服务的投入;同时,中小银行为了提高竞争力,也在进行核心业务系统的改造和后台管理系统的开发。
从产品结构来看,主要是数据分析需求的增长导致数据库软件采购的增加,同时由于银行管理系统的建设需求增大,带来风险管理、稽核监督、绩效考核和客户关系管理等后台管理软件需求量的增长;而随着数据大集中的完成或接近尾声,以及灾难备份中心的建设加速,对安全产品如防火墙、入侵检测产品的需求增长迅速;此外,中间件产品增长也较快。

核心业务系统更新步伐加快,促进业务流程再造
核心业务系统是一个银行系统建设的重中之重,随着技术的发展和需求的提升,上一代以产品和账务为中心的核心业务系统已经无法满足未来市场竞争的需要。此时,核心业务系统的更新换代便提上了日程,各大银行开始关注新一代核心业务系统的建设,核心业务系统的改造升级在未来几年都将是银行业信息化的重头戏。

地方性商业银行CRM建设将是下一阶段热点
随着工、农、中、建等传统商业银行建设客户服务中心的逐步完成,地方性商业银行将会是下一阶段银行客户服务中心建设的一个热点。这些地方性商业银行的规模一般不是特别大,选用合适的平台对地方性商业银行拓展客户资源有着特别重要的意义。
银行业信息安全存在问题,行业对信息安全的监控手段严重不足
当前影响银行业信息安全有三方面的因素:
一、全部数据处理集中引发技术风险的集中。
中国目前基本的监控、分析和故障分析自动化程度不高,应对信用风险和突发事件的能力还很薄弱,集约化的安全生产预警管理模式还处于摸索阶段。
二、银行网络业务的发展带来了操作风险。
三、中国加入WTO以后,银行业对世界开放,而监管的方法、方式和手段严重不适应,缺乏有效地市场准入、退出互联网监控,对信息安全监控基本处于空白。

市场升温拉动证券IT投入

随着证券市场好转乃至升温,各相关单位开始逐步恢复IT投入以更新设备,并开展创新业务系统的研发。新增证券公司、证监部门的政策要求以及一些新兴业务的出现,都促使证券业继续增加IT投入,以增加或维护自身的竞争优势。
其增长力量来源于券商采取总部集中交易后对灾难备份系统的现实需求、券商部分老化设备的更新采购需求以及创新金融产品包括衍生金融产品的出现对新的证券交易平台建设的需求等。在证券行业信息化的过程中,表现出了以下几个特点:

集成系统网络情报信息数据库

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