经济运行分析：建立在数据仓库、统计分析、在线数据分析、商业智能（BI）的基础上，对于经济运行的状况、特点，变化趋势进行定性定量的分析，并建立一定的模型，并为制定工作计划、优化采购计划、存货结构，进行宏观预测、调控等等。

    供应链计划/采购/合同管理：根据自下而上办法和自上而下相结合的办法制定、执行本企业计划及综合平衡，对供应商合同进行跟踪及进度管理，进行协同生产、需求计划、供应计划、供应执行、外部库存管理、零售信息交换、供应商等的管理。

    电子交易：网上下单、电子支付；

    协同办公：信息共享、交换和协同运作管理，即同一组织或不同组织间传递信息、网上联合审批、共同形成计划、调度资源和运作管理；

    供应商关系管理SRM（供应商管理）：供应商基础信息，评价及分类，供应商资信管理，合格供应商选择，供应商服务体系；

    供应链优化：多仓库、多级配送网点合理布局，存货结构优化、送货线路优化、智能配载、中转站选址，及送货线路及车辆的调度。

    供应链调度：满足协同需求预测、协同计划、调度及优化，以及供应链分析、货源组织分配、运力动态的综合查询与协同管理、联运（中转）管理：实现多式联运的调度计划与管理、运输路线的优化、运输调度等工作。

    需求管理：根据汇总订单或市场需求预测作出需求计划；

    订单管理：多种形式订单采集，合单分单，网上订单的查询、网上库存查询、货物跟踪查询、费用查询、网上下单、POS下单、电话订单、定单处理、定单跟踪、合单管理、分单处理、退货处理；

    客户关系管理（CRM）：（略）

    营销管理：价格、销量、毛利、促销、投放等因素相关分析、预测与调控；

    服务管理：客户服务功能分为四类：客户关系服务系统、客户服务系统、供应商服务系统、协议车队服务系统、个性化服务方案，信息增值服务、网上配货等。

    采购管理：库存分析、采购策略、采购计划、合同管理、供应商管理

    仓库管理：收货、入库、越库、存货、出货、分拣、图形化仓库管理、库存控制、物权转移、仓储成本分析等的功能管理。

    运输管理：装载能力管理、干线运输管理、运输订单管理、末端配送管理、运单管理、回单管理、外派任务管理、运输配送单管理、运输路线优化。车辆调度管理：运输/配送调度计划系统与GIS结合，实现干线运输、配送运输、普货运输等的运力配载、车辆调度和动态线路管理。实时监控与调度、路况管理、车辆进场登记、泊位分配管理

    运力动态的综合查询与协同管理、联运（中转）管理：实现多式联运的调度计划与管理、运输路线的优化、中转站合理布点

    承运商考评系统、运输价格管理

    司机管理、车辆管理、车务管理（车辆保养、车辆维修、车辆耗油、车辆事故管理）、运力状态管理、物流资源管理

    供应链绩效管理

    效益指标：资产运营绩效、劳动生产率、资金使用效率、物流成本降低率，运输成本、仓储成本

    客户服务水平指标：订单前置期、平均订单处理周期、缺货率、订单与交货的一致性、货物的破损率、交货及时率、配送延迟率、投诉次数、客户满意度。

    供应成本指标：每公里配送成本、每车次配送成本、单位体积配送成本、每吨重配送成本、配送成本比率、单位时间配送收入、单位时间配送量、配送时间率、外车比率、平均每车次配送量、平均每车次配送距离、空车率、平均每台车配送量、平均每台车配送距离、平均每台车吨公里配送、平均每人送货量、平均每人配送车次。