上海交通大学附属仁济医院建于1844年，是上海开埠后第一所西医医院，迄今已有161年的历史，她是中国最早的综合性西医医院之一，是我国近代医学的摇篮。医院由东西二部组成，是集医疗、教学、科研于一体的综合性三级甲等医院。医院占地面积为145亩，床位数1300张，拥有在职正高职称专家117名，副高职称专家281名，年门诊量达到190万人次，住院人数达3万余人次，年手术1.9万余例。仁济医院取得了许多临床医学成果，填补了我国医学的多项空白，如心脏二尖瓣狭窄分离术;低温麻醉下心内直视脉动脉脉瓣切开术;低温麻醉房间隔缺损直视修补;针刺麻醉下体外循环心内直视手术等。

  面对两大难题

    仁济医院一直以来都比较重视管理的规范化和科学化。90年代中期开始陆续上了好几套软件系统，但随着自身的发展和来自各方的竞争，原有的系统面临的问题越来越突出

    1、首先是跨系统、跨区域的工作流程问题

    “电子病历系统”、“社会保险系统”、“医疗影像存储与传输系统(PACS)”，这些是医院信息化初期上的系统，事实上，近几年又陆续上马、整合了多套系统，每套系统都发挥了重要作用，但它们都是独立架构，医院行政流程一旦涉及到这些系统中的数据，就需要单独登陆采集，由于权限及人工误差等因素，往往费时费力，且容易出错，而医院治病救人的特殊性决定了它的工作一般不允许拖延或者出错。

    同时，仁济医院1999年建立了浦东分院，东西2院共享医疗资源。而实际上2地隔着黄浦江，相距十多公里，2地医师及医疗设施的调配如何进行流程申请审批和有效控制，特别是临时调配、往往是关系治病救人的大事，耽误不得。

    2、其次是医师知识共享的问题

    医师的知识除了书本上学到的基础知识之外，大部分是多年临床经验得来的。这种知识有其不可替代性，但也有其狭窄的一面——个人的临床经验毕竟有限，现代医学越来越复杂，面对疑难杂症，医师之间的交流与知识共享变得异常重要。传统的会议已经很难解决这个问题，特别是跨科室的医师交流会几乎已成为过场形式。

  上马CTOP协同管理软件

    在一波三折的选型过程中，被IDG、ZDNet、赛迪、天极等机构和媒体广泛评价为产品竞争力第一的协达软件最终获得仁济医院的青睐。

    复旦协达经过实地考证、系统分析后决定从以下方面入手，建立综合办公门户平台，信息集成、动态表单式流程管理、知识管理及电子论坛。在仁济大力推行协同应用系统，解决跨组织流程的重组，实现动态团队的协同管理。