伴随着信息化建设的深入，面对越来越多的业务需求，急剧增加的服务，日趋激烈的竞争，种种的一切都使得企业对于信息化的要求越来越高。企业内部信息系统庞杂，独立分散的应用显示并不能实质性地提高效率。如何进行有效的信息集成和数据集成，是企业内部信息化建设的关键!

　　企业简介：

　　1993年统一进军大陆，目前统一企业已成为大陆食品业界投资最大的几个外资企业之一。统一企业在大陆经过十几年的发展，目前已成立了36个分公司。1998 年大陆营运总部在上海成立，统管公司大陆投资事业。为便于管理，整个中国市场划分为东北、华北、华东、华中、大西部、华南、新疆七个区块。2007年，为了满足消费者的购买需要，统一企业对业务进行优化，以省为单位精耕市场。2008年起，统一企业将销售、生产及后勤支援分离，进一步朝专业分工发展。未来，将逐步实现在每个省，至少设立1个生产基地。并在最短时间内，布建能适合各类产品销售的通路网络，建立从省、区块、到整个中国的销售平台。

　　关键需求：

　　企业不断壮大的同时，也会给信息化建设的发展带来各种挑战：

　　1、当企业的组织结构发生变化时，信息系统的沟通渠道也相应发生变化。横向的变化可能改变原来的部门分工，部门间和部门内部的信息交流要随之变化;纵向的变化可能是组织层次精简，也可能是组织扩大后的层级增设。于是企业组织结构变化的同时，信息系统需要更新甚至重建。因此，梳理出一条按机能从上往下分支的组织树势在必行。

　　2、企业员工、资产、产品、知识文档等相对独立分散，不能很好的实现全面管理;越来越多的资料和信息得不到迅速有效的整理和保留;各生产基地、分公司协作不密切。如何将企业分散的人、信息等全部统一到一个平台上进行管理，实现企业资源一体化是引入知识管理系统的至为关键的需求。

　　3、企业流程繁杂，也是造成IT风险的一个原因。因此要梳理核心的业务流程，使复杂流程简单化，简单流程标准化，标准流程规范化。

　　4、办公系统里须记录每一位员工的每一个操作，如：查看、修改、删除等任何操作都能留下痕迹，这样就可以避免碰到问题时互相推诿。

　　5、建立手机与电脑互联互通的企业软件应用系统，摆脱时间和场所的局限性，随时进行随身化的进行公司管理和沟通，才能实现真正意义上的移动办公。

　　6、企业多个应用系统互相独立，各系统间会产生信息冗余、数据不一致，这样会引发了大量的重复维护工作;员工在使用时，也需要重复地输入用户名和密码的情况下才能访问各个系统，降低了工作效率;如何通过单一登录的技术，为企业提供一个综合全面的企业门户系统也是个难题。

　　7、企业的发展离不开员工的成长，加强员工的培训管理是维持整个企业有效运转的必要手段。传统的面授培训费时费力，并易流于形式的弊病。在当今计算机、网络发展迅速的信息时代，把原本独立的知识转换为可随时随地访问的课程，让员工根据自己的时间随时在网上学习。如何建立一套完整、科学、具有本企业特色的培训系统愈发显得重要.

　　解决方案：

　　针对统一企业的需求，在“统筹规划、统一标准、分期实施”的原则下，蓝凌分两期为统一企业打造集办公与培训管理于一体的随需应变的知识门户系统。

　　项目一期是引入蓝凌的知识管理系统，与ERP集成，构建综合全面的知识门户系统。通过蓝凌专业的咨询服务，梳理企业组织结构、知识树和流程，规范表单，精简流程审批环节，建立了公司内部行政办公、电子邮件、信息共享、公文流转、知识管理等功能，实现办公自动化、网络化管理，提高办公效率和资源共享程度。通过单一登录技术与ERP系统的无缝集成，实现用户账号的统一管理和身份的集中认证，使得系统管理员在一个地方就能完成所有人员的账号管理和授权。用户只需一次登录即可在无需重复输入用户名和密码的情况下访问知识门户系统中的各个应用系统。

　　项目二期是打造基于知识管理的培训管理系统。实现课件管理、课程管理、试题管理、讲师管理、学员信息管理等;构建培训知识管理平台，实现知识分类存储、知识指引、知识互助(交流社区等)、E-learning等功能。

　　客户评价：

　　目前，统一企业已经很好的实现了初期设想的目标，建立了符合企业战略目标及IT总体规划相适应的具有前瞻性、先进性、可扩展性和易于集成的企业办公门户系统。

　　统一企业CIO金延泽说：“一套适合组织变革、且能与其他应用系统进行整合的知识门户系统，能帮助企业实现知识管理与业务、管理体系的有机融合，推动企业信息化建设的提升。通过与蓝凌的完美合作，规范了统一企业的内部管理，提高了工作效率，为统一企业的持续发展插上了腾飞的翅膀” 。