锦西天然气信息化案例
三、信息化管理咨询的目的是什么?
信息化建设的漫长过程中,先期的准备工作是非常重要的,这对后面的实施效果起着直接的影响作用。企业要做的第一个工作就是管理咨询,它不是指企业的流程再造,而是信息化的管理咨询,以便达到以下几个目的:
第一,从第三者的角度来分析企业存在什么问题,需要解决什么问题。比如,企业管理存在的问题,各部门之间没法沟通。而借助专家指出问题所在,大家就能形成共识。
第二,确定信息化实施方法,信息化实施方法的执行有两种方法,可以按照各个业务的需求来做,也可以按统一整体规划分步实施,统一编码、统一物料、统一架构。
第三,专家给出的咨询结果要慎重使用。现在锦西天然气对整个咨询报告的分析结果采用80%,有20%不采用。
第四,管理咨询要确定整个信息化的主导走向,指导方针。信息化的长期建设发展要由指导方针确定,指导方针也要分阶段进行调整。另外,企业内部应当合理地达成一个信息化目标。管理者对技术,对管理都了解,但对于信息化改革的结果一定要有正确的认识。
企业和软件公司应当达成共识,企业提出的要求,软件公司能否达到,这需要提前沟通好。因为沟通问题引起的项目无法验收的情况也比较多,这都是内部组织人员没有把工作做好。
日常信息化有很多问题应当通过指导方针和指导思想来决策。信息化指导方针,是适度投资、实用为主、效率优先、管理导向,它决定了整个信息化建设的走向。锦西天然气之所以选择用友公司的产品,而不选择SAP或者ORACLE,就是遵循了这个指导方针,以效率优先,实用为主,通过适度投资,借助信息化推动企业管理进步。[pa
四、选择合适的合作伙伴和产品
首先,要考虑合作伙伴的实力,其是否能长期生存。可以观察业界对这个公司的宣传,或者跟此公司进行直接的沟通和交流。
第二,应当把合作伙伴的销售收入,盈利能力,市场占有率,放到管理工具中去分析,跟其他的软件公司对比,看看谁更具有实力。锦西天然气作了SAP、用友、金蝶三家的对比,用友的指标比较高,所以入选。
第三,合作伙伴的人力资源和管理流程,是否有能力、有利于企业的管理咨询和实施服务、技术服务。其人员的实施能力,管理咨询的能力是否满足要求,对方公司的管理流程,是否适合自身企业。
第四,合作伙伴的产品也应当放到管理工具里分析。选择产品也要结合企业的实际情况。
五、主动参与信息化建设工作
有信息化需求的是企业。实施过程中,项目的指挥协调是企业自身面临的问题,企业信息化改革不成功,不要找软件公司。按照哲学原理,矛盾的内因起决定作用。因此实施过程中,应当由企业的项目经理指挥,软件公司处于协调和协助的状态。
六、严格落实项目实施计划
确定了实施计划,可以使企业和软件公司步调一致,所有成员都按计划来。确定了实施计划,有利于协调双方的资源,加快工作进度,降低项目风险,避免项目失败。
做信息化的最佳时间是90天到120天,错过这个时间,大家都感觉疲惫,风险就出现了。一定要纪律严明,做信息化和企业管理,同打仗指挥一样,时间拖延会造成项目信息风险。
七、积极参与学习和培训
学习、培训、考察的作用:
第一,学习、掌握信息化知识,结合企业自身情况,帮助企业形成统一管理,其过程是个统一思想认识的过程,建立学习型组织,培训,逐渐使员工的意识达到透明。
第二,培训管理能够提升管理理念,同时提高管理技能。
第三,考察能够帮助确定实施信息化的最终目标,形成好的实施方法,结合企业自身情况,进行比较。
实施ERP后,我们深刻的领悟到:通过规范基础管理、统一物料名称和编码、优化部分业务流程、编制全面的系统应用准则和规程,在系统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范,并将对企业综合管理水平进一步提高产生积极而深远的影响。
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