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ERP成功案例之江铃汽车集团

  在进行交易之前,经销商可以通过"可发车库存查询"和"资金余额查询"功能,查询总公司的可发车库存(来自QAD库存数据)和经销商本身的应收帐余额和汇票余额等信息,用于决定是否向总公司发货及是否需开出汇票。随后,经销商通过“收彻地点输”功能,维护货物发往地点的信息。此地点将随着订单一起导入QAD系统,总公司运输部门将整车送致此地点。然后,经销商使用"汇票输入"维护汇票信息,同时可以使用"汇票查询"查询所有开给总公司的汇票信息,在以上工作完毕之后,经销商就可以使用"订单输入"功能,输入订货合同。总公司收到此合同后,经过确认,将订单导入QAD系统,总公司内部开始整车发运流程。整个发运流程都将通过"订单查询"报表发布给经销商,经销商还可以随时查看整车发运过程的实时进展。经销商还可以查询总发车明细、开票明细等信息。在此系统中,还包括“车辆用户档案输入与查”"计划输入与查询"、"经销商库存及销售报表输入与查询"等功能。

  由此,总公司与代理商的关系从松散变得紧密。该系统将分布在全国各地的经销商每天的经营情况,包括订单、汇票,计划等通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库,实现企业内部数据汇总和自动化。总公司可以通过网络对代理商发出指令,或对其业务活动进行指导。

  另一方面,江铃又利用QAD的数据库和Oracle数据库的结合,将总公司内部QAD管理系统提供的信息与供应商提供的发货信息进行迅速传递和交流,实现了高效益的在线采购。(请参见示意图)

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  江铃的网上采购系统包括5个基本模块:通知公告的网上发布、日程查询、货运单维护、收货状态查询和总公司对供应商反映意见的回复。

  该系统将QAD的MFG/PRO生产的供应商供货日程和江铃物流部的补充计划,动态发布到江铃的外部因特网网站上。

  使用本系统的供应商无论在何地都可以通过因特网看到自己的供货日程,并可通过互动技术,将自己实际发的货输入MFG/PRO,当其供货被接收,网站便直接反映付款情况。这样,供应商就能对自己所供货物的状态一目了然了。

  在线采购过程从QAD的"MRP日程更新"功能创建供应商供货日程开始。

  随后通过接口程序导入Oracle系统,在网上发布,供供应商查询。供应商在查询供货日程之后,可以根据自身情况,在"执行计划"种选择自己愿意配合发货的供货日程,并输入实际发货数量,或者利用"货运单维护"功能,在线维护发货纪录。在供应商成功提交了发货明细后,系统会给出货本次发货的货运单号,同时将发运单导入QAD系统的货运单维护模块。如果供应商维护了错误的发货纪录,可利用"货运单删除"功能进行删除。随后,供应商可利用"状态查询"功能,查询系统生成的货运单,了解江铃是否已经收货,货款是否已经支付等信息。而且,为了保证交易的安全,系统将限制供应商的访问权限,各个供应商都只能查到自己的发货信息。

  准确高效的交易流程管理

  以往,江铃总公司与代理商、供应商的交易采用的是纸面单据(传真)传递的模式。每完成一笔交易需要许多纸面凭证。处理这些凭证,包括传真创建、发送、管理等、往往造成大量的时间延误,并且每次重复输入数据都可能产生错漏。现在,在基于QAD软件的电子商务系统中,交易各方以电子方式达成或进行产品或服务交易,减少了直接面谈或当面交换,大大精简了交易流程中的环节,提高了交易效率和准确性。

  通过开发和实施ERP系统,江铃的信息系统充分实现了从文秘型管理到自我服务型管理,从关注后台企业内部到关注前端客户关系,从关注业务记录到寻求商业智能,从局部地域管理到大区域管理的转变,使之成为网络时代 最有效、最易用的企业管理工具。

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