首钢京唐e-HR建设纪实
四、e-HR系统应用情况与价值
2011年1月,在人力资源部的密切配合下,e-HR系统上线运行,截至目前运行良好,各项业务操作顺畅实现。
1、人力资源管理业务流程化、规范化、可监控
通过系统的电子流程办理各项人力资源业务,减少人为因素影响,提高了数据准确性、业务办理合理性。目前系统中配置了45项业务流程,覆盖了人事、劳资各项基本业务,如人员进入——薪资核定——社保缴费核定,人员试用期——定岗定级——薪资核定,人员岗位变动——薪资变动,人员调出——薪资停发——社保缴费停缴等业务流程。

图:人力资源业务流程汇总
e-HR系统使专业部门、二级部门与人力资源部之间全面实现了流程化管理,并可通过流程监控功能,对业务处理实现全程跟踪,各级专业部门主管领导通过系统即时掌握业务办理情况。除少量人员基本信息外,员工各种信息变动全部在业务流程中自动维护,减少数据维护失误对数据造成的影响。
目前已经使用e-HR系统完成了大量人岗结合、人事异动、部门异动、岗位异动等日常人员管理业务,共完成母公司调入472人;正式工离职、返回首钢、退休共计166人,岗位异动83人;劳务工入职317人,减员270人,岗位异动9人。并对1061名毕业生进行了转正定级工资核定,对2224名毕业生进行了定岗定级工资核定,对115名破格晋升的毕业生进行了升级工资核定;对400余名发生任免的作业长、班组长的职位工资或津贴进行了审批核定。
2、考勤在线管理夯实管理基础
首钢京唐这样一家大型流程性钢铁企业对考勤管理的要求十分严格,考勤管理是人力资源管理中最基础的业务之一,直接涉及人员管理、生产组织、薪酬利、员工绩效等各个模块。传统考勤管理存在很多人为因素影响,考勤结算牵扯了基层考勤员大量精力。此次在e-HR系统中实现了在线考勤管理,同时结合首钢京唐人力资源集中管理的优势,利用公司三级网络系统,覆盖了整个首钢京唐在线考勤系统,实行网上签到、请假、结算,减少了打卡机的投入,减少了月末结算的人力,提高了管理效率,实现了网上考勤动态管理,及时掌握人员出勤情况。
从2011年1月份起,首钢京唐开始采用e-HR系统进行网上考勤。从考勤上线运行以来,各单位兼职考勤员利用系统处理员工排班管理、请假管理、每日考勤签到、月末考勤结算。

图:考勤界面
自考勤模块上线运行以来,人力资源部及人事服务中心派出人员,坚持做到每日维护考勤数据,每周结算员工考勤数据,真正做到了“日清周结”。从上线初期月末考勤结算七个工作日压缩到目前仅用三天时间就完成全月全员考勤结算。
3、薪资核定、发放自动化,大幅提高工作效率和准确度
e-HR系统完全与首钢京唐薪酬管理体系相适应,按现有薪酬结构配置了领导干部、专业技术、技能操作类等三套薪级体系,统一设置薪资项目、薪资账套,实现工资体系集中管理,统一在线计算、审批员工固定工资,并实现员工全部收入统一核算。通过系统实现多福利地域人员社会保险管理,通过系统实现多层级人员分类收入统计分析。这样,就建立起首钢京唐名义工资管理体系,为工资总额管理与控制提供系统支持。
薪酬发放自动与各类人事异动流程关联,薪酬发放前系统自动检索薪酬变动人员,对新员工工资核定、员工岗位异动工资核定、班组长变动津贴核定、特岗津贴核定、员工标准工资核定等业务进行批量处理,极大地提高了工作效率和准确性。
值得一提的是,对历史薪资数据实现了顺利集成。目前,导入了考勤的19项基础数据,以及2010年度员工全部收入,包括岗位(职级)工资、各类津补贴,月奖、增收节支奖、重点指标奖、各类单项奖等各项奖金,工伤、生育津贴、残疾人信息等特殊数据。
4、保险业务多属地办理,灵活应变
首钢京唐员工来自老首钢、唐钢,因此员工保险业务归属地分属北京、唐山和秦皇岛多地,按照职工社会保险地域的属地原则在系统中设置不同缴费地区的养老、失业、工伤、医疗及生育保险各险种缴费比例以及缴费基数上下限,从而达到根据职工月收入情况准确计算缴费基数及各险种缴费额度的目标。
同时,根据公司内部管理需要,还设计了分部门、分地域统计社会保险单位及个人缴费统计表,便于掌握公司整体缴费情况。目前,所有正式职工的社会保险个人缴费额已全部导入系统,北京参保2958人的“五险缴费基数”及缴费工资额全部与北京市系统完全一致,唐山地区参加社会保险职工的缴费基数也完全满足唐山地区社会缴费基数审核的要求。
5、多样化的统计图表,支持领导决策
宏景e-HR系统具有强大的统计报表功能。首钢京唐充分利用报表功能,开发了丰富的业务统计分析报表。目前系统中分析报表共计15张,主要有:
人员分类统计报表、人员配备统计表、工资总额报表、劳务费用统计表、工资总额统计表、正式人员配备情况统计表、正式员工素质分析表、劳务工素质分析表、劳务人员配置统计分析表、人员结构分析表、正式职工流失分析表等,全部实现了自动取数、生成和批量输出,为合理平衡公司人力资源数量和结构奠定了数据基础,为公司人力资源决策提供了有力支持。

表:首钢京唐人员结构分析表
图:岗位设置分析图
6、开放的员工自助平台,加强沟通、提升满意度
利用e-HR员工自助平台,为员工与人力资源部门建立起顺畅的沟通渠道。目前已开通的自助业务包括自助信息查询及维护、培训自助、招聘自助、考勤自助等,员工通过自助平台,可查看人力资源办事流程及相关规章制度、公司通讯录,查询及维护个人基本信息、薪资及三险一金、考勤结果、个人所得税,还可在线完成培训班申请、假期申请等,并可通过意见箱、咨询台对各项工作提出咨询、建议。
e-HR系统实际上构成了一个24小时面向员工的人力资源门户,为员工实时提供各项人力资源服务,在大幅度降低人力资源部门工作量的同时提高了服务能力,提升了员工满意度。
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