Reox表示，目前相关文档已得到了改善；一个OpenStack社区项目正在更新文档。不幸的是，其改善的速度并不能满足部分用户。

　　OpenStack证明挑战

　　位于美国的Dragon Slayer咨询公司总裁Marc Staimer说，他知道一家金融服务公司在四个月之后就结束了与OpenStack的合作，而另一家关注媒体和娱乐的公司则对OpenStac的文件大小限制感到不满。

　　"他们认为，'我们可以免费提供。'然后，他们在了解之后就变得非常失望，"Staimer说。"实施OpenStack是非常困难的。所有跟我谈论过的人都认为，你需要一些非常有才华的人来来使其高效运行。

　　MercadoLibre公司有四个前系统管理员/IT基础设施工作人员开始其私有云计算工作，目前项目中有五人。OpenStack帮助他们提出请求，请他们提供鼎立支持并为开源软件做出贡献。

　　"我们热爱开源，"Reox说。

　　MercadoLibre公司的高级基础设施工程师Alejandro Comisario说，存储管理员们应当在他们的工作中为重要变更做好准备，甚至学习一些编程技巧，同时开始用新方法思考存储规模扩展问题。

　　"还有大量的工作要做，但是实际上它是非常拥去，"Comisario说。"你将会觉得存储的每个块实际上是被更有效地使用，并被更为广泛地提供给每个人。最终，有效负载要多于其付出。"

　　到目前为止，MercadoLibre的项目团队已实施了OpenStack软件平台的五个组成部分："Nova"计算、"Nova"容量块存储、"Swift"对象存储、"Glance"镜像服务以及"Keystone"身份认证服务。（引号中的名称代表了代码名称。）

　　在2011年7月，团队开始着手Nova计算软件的工作以便于为公司提供和管理虚拟机，这些虚拟机都在开源XenServer上运行，而Nova容量软件可使虚拟机块存储持久。Reox说，这两个组成部分的服务在8月份都向内部客户开放用以进行自助供应。

　　而开发团队在12月开放给开发人员使用的OpenStack对象存储服务使用价格低廉的商品服务器集群以便于存储PB级的一般静态数据。

　　"MercadoLibre公司遵循eBay模式，并拥有大量客户上传的临时图像文件。这简直就是为Swift量身定做的完美应用案例。对象存储是专为大批量相对较小文件而设计的，"位于波士顿云计算技术伙伴公司（CloudTP）的高级云计算架构师Beth Cohen说。CloudTP是Rackspace的合作伙伴，旨在帮助公司用户实施开源云计算解决方案，如基于OpenStack的Rackspace云计算：私有版。

　　OpenStack Glance镜像服务存储MercadoLibre公司已定义的虚拟机镜像。开发人员查看现有镜像并选择其中最合适的，例如为MySQL数据选择一个Red Hat Linux镜像，或为Apache Tomcat服务器选择一个Ubuntu镜像。

　　MercadoLibre公司还在去年年底花费了若干天用于实施Keystone身份认证服务，该服务处理访问资源与服务的认证和用户权限任务。例如，一个用户可能被允许访问对象存储服务，而不被允许创建一个虚拟服务器实例。

　　Comisario表示，MercadoLibre公司自从启动OpenStack以来从未经历过重大中断事件。但是他知道，如果代理服务器上的身份验证服务发生故障，存储访问被中断，那么公司需要对此做出快速响应。

　　"你知道的，它总是会在某个时候发生故障的",他说。"你必须尽可能快地进行恢复。"

　　2012年MercadoLibre公司计划在惠普公司服务器完全到位后把Swift对象存储进行全面投产。项目团队还计划使用OpenStack量子网络管理器和Melange IP地址管理实现网络层的虚拟化。

　　目前，MercadoLibre公司使用光纤通道连接其NetApp设备和核心交换机，以及边缘交换机和核心交换机。在它的数据库服务器和交换机之间，它还拥有10G的以太网连接，而在动态链接聚合模式中是2Gbps.

　　"也许在2013年年底，我们有望实现我们的私有云计算。我们正在快速而全力以赴地为这个目标而工作着，"Comisario说。"但是，我们为我们今天所取得的成绩而感到由衷的高兴。"