广州市盲人图书馆内的残疾人上网服务站和盲人电子阅览室

广州市残疾人服务呼叫中心

　　网办工程

　　穗科信局

　　近年来，在广州市委市政府、广州市科技和信息化局的主导和推动下，“智慧广州”建设也一年上一个台阶。去年，广州市科信局完成的“百项政府服务网上办理”工程，让市民和企业享受到了政府服务信息化带来的便捷。今年，广州市信息化建设更进一步，在广州市科信局的组织推动下，面向全市残疾人的信息无障碍服务也陆续投入使用，使广州52万多残疾人能平等参与社会生活、共享信息化成果。

　　广州市信息化城市建设，在方便大多数市民的同时，也努力使广州52万多残疾人能平等参与社会生活、共享信息化成果。近年来，广州市残联立足残疾人服务，加快信息化建设进程，不断提高残疾人事业科技和信息化水平，在信息无障碍终端的推广、残疾人信息化平台建设方面，屡有创新和惠民措施。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)

　　信息化技术无障碍服务残疾人

　　近年来，广州市正逐步在公共场所为残疾人士定制各种信息无障碍设施，提供信息交流无障碍服务，使残疾人士在经济可承受的范围内，有能力应用先进的信息、通讯技术和产品实现无障碍的信息交流，方便残疾人士出行、生活、学习和工作。

　　目前，全市6个区县建立有8个残疾人上网服务站，广大残疾人可就近免费上网；广州图书馆、广州市盲人图书馆设立了盲人电子阅览室，盲人不仅可以阅读电子图书，还可以观看无障碍电影；公交车上安装了语音遥控装置，盲人在公交车站使用手持遥控器可以收听进站公交车的线路提示；十字路口的红绿灯音响指示系统通过密集、缓慢的嘀嗒声提示盲人是红灯还是绿灯；地铁站台楼梯的最后一个台阶的扶手上有盲文提示盲人列车前进的方向，在站厅通道口有盲文提示通道的走向；在机场，盲人使用手持遥控器，可以收听登记口、咨询台、洗手间的方位信息；另外，广州市博物馆、流花长途汽车站、广州图书馆也安装了盲人语音遥控系统。这些面向残疾人信息无障碍设施，创造了人人帮助残疾人融入信息社会的氛围，使残疾人同健全人一样无障碍地获取信息资源和公共服务。

　　相关链接

　　广州已使用的残疾人信息无障碍设施

　　残疾人服务呼叫中心

　　广州市残联与中国移动通讯广州分公司合作建立的广州市残疾人服务呼叫中心（96931），可提供7x24小时的盲人语音短信、聋人短信紧急呼救、聋人短信中转、残疾人信息咨询、电话听新闻等服务。

文章作者：南方网