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电子政务动力的上下前后分析

  

  针对机构调整以来,我国电子政务出现的新态势。学者就如何继续调整、推进电子政务,以汪向东和周汉华为代表,分别提出了自上而下和自下而上两种不同思路。

  我赞同这样的判断:“重要机构的缺位是我国电子政务领导体制的大问题”,症结在“动力不足,阻力不小,体现在习惯、制度、利益方面”,为了解决问题“我们非常需要一个顶层、专管、超脱、强力的领导和协调机构”。将下一步电子政务的主要推动力“归纳为政府推动、市场推动、法治推动、社会推动、竞争推动等5个方面”的看法,从基本面而不是实际操作角度理解,也有一定的道理。

  现实是,我国对于公共产品生产方式(这里指执政方式)的现代化定位,各利益相关主体尚没有形成一致共识,还处在磨合之中。其结果必然是电子政务将在长期矛盾和各方博弈中缓慢渐进。

  当代中国的公共产品生产方式,从“政治—行政”二分的视角看,正处在两大板块的挤压碰撞之中。中国社科院信息化研究中心提出的“双棱柱”框架,可用来把握这种宏观态势。中国实际存在两个“双棱柱”:第一个“双棱柱”,表现为“委托—代理”不分的农业生产方式,与“委托—代理”分离的传统工业化方式混合形成的“双棱柱”,与发达国家大约存在两代的现代化代差;与发展中国家平均水平存在大约一代的现代化代差。第二个“双棱柱”,表现为“委托—代理”分离的传统工业生产方式,与“委托—代理”融合的信息化生产方式混合形成的“双棱柱”,与发达国家仅存在一代的现代化代差。一次代差,在量上相当于一次“颜色革命”的压力。

  电子政务的动力分析,实质是其相关主体的利益分析。说中国电子政务将被何种动力推向何种方向,实际就是在分析各个主体的变革意愿和能力。

  市场力量能不能成为电子政务的主要动力呢?

  这涉及三个问题,第一,市场主体的政务主体地位。老百姓是不是政务主体?从历史经验看,老百姓在“政治—行政”格局中,往往作用于前者多,作用于后者少。如果政务不能满足老百姓需求(例如对“税费-服务”之比不满),由于中介发育滞后,老百姓往往不是诉诸于行政改革,而是诉诸所谓“群体事件”,越过代理人,向更高的委托人来进行利益表达。从这个意义上说,市场很难成为电子政务现实的行政改革的主要动力。第二,私人产品与公共产品生产方式的协调。从发达国家趋势看,二者界限将越来越模糊,最终使电子商务与电子政务融为一体。这一过程会推动第一重“双棱柱”,向第二重“双棱柱”转型。在这一过程中,面向需求(这里特指面向最终需求、委托人的需求),可以使市场发挥积极作用,至少是向政府显示公共资源合理配置的信号和方向。所以市场对于电子政务转型又是十分重要的。第三,公民与顾客不同是市场作用的根本局限。弗雷德里克森指斥政府流程再造“将公民贬低为顾客”,这是市场对于电子政务发挥作用的根本局限性所在。

文章作者:姜奇平

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