中升集团控股有限公司（以下简称“中升集团”）是全国性汽车经销商集团之一。集团目前处于高速发展期，通过自建及收购合并的方式，经营规模急速扩大，经销店的数量不断增多，但同时带来较多问题。

　　门店相对独立、内部细化管理、客户信息分散缺失都给中升集团在经营管理上带来极大困难，并造成一定损失。而最初的一体化管理软件已经不能满足中升集团日渐发展的需求。而基于SOA架构的企业管理软件金蝶EAS彻底解决了中升集团面临的问题，帮助其实现业务的全面管理，以及企业敏捷应对日益复杂的商业环境变化，提升整体运作效率，实现效益最大化。

　　集团存在的问题及应对之策

　　一、集团旗下众多门店分散独立

　　中升集团旗下门店众多，各个门店各自为政，独立采购，独立和供应商结算。主要存在三点问题：首先，无法形成规模效应，无法将分散采购需求汇总，进而争取到最好的商业条款；其次，无法有效避免各个分公司采购人员因职业操守问题而给公司带来的损失；最后，各个分公司对物料管理的精细程度各不相同，集团无法即时掌握各个分公司的存货情况，难以做出统一的采购决策，也无法对资源进行合理调配。

　　实施EAS系统

　　应用EAS系统采分散收货集中结算流程，将相同的物料全统一编码，各个分公司的相关采购权收归集团，由集团相关部门和几个大型供应商统一签订采购协议。再按照各个店的需求，由供应商直接供货给各个分公司。

　　货款由各个分公司支付给集团，再有集团统一支付给供应商。

　　因为采用全集团统一的编码，集团可以清晰查询货物在各个分公司的分布情况，可以对物料进行调拨，互通有无，整体上降低库存水平，也有效避免了物料呆滞风险。

　　二、集团统一维修服务管理平台

　　中升集团旗下各门店在不同程度上应用了服务管理系统软件，但是由于大部分系统为整车厂提供系统，因此在使用上限制很多，并且由于其设计视角是为厂商服务，无法满足中升集团内部细化管理的需要，因此，系统数据的进度和实效性与中升集团的管理需求不同，这些原因都大大限制了企业的发展提升。

　　实施EAS系统

　　应用EAS维修派工业务管理模块，将集团维修服务置于统一平台进行管理，集团旗下各门店采用统一的服务规范。采用统一的服务规范及平台，可对维修全程进行有效监控，同时对配件的领用也做到有据可依，从而保证了维修服务水平的提高以及对配件的管控。

　　采用统一的服务规范，也有利于客户满意度及客户忠诚度的提升，这也从一方面提升了中升品牌的市场知名度。