依靠ERP改善数据分散与不同步现状
面对僵局,潘存明和朱敏采取了“分别沟通疗法”。一方面,他们从德缆公司企业管理实际出发,和领导层中的“保守派”一起分析利用IT系统优化流程的可能性和前景,并讨论操作方案。另一方面,他们又结合企业的资源、人员现状,和领导层中的“激进派”一起,讨论优化方案的可操作性;甚至,在充分考虑实施方案可操作性基础上,他们开始说服这些管理者放弃一步到位的想法——毕竟,实施ERP的最大风险来自项目不断的延期。
“信息化实施,牵一发而动全身,涉及企业长远利益和短期利益、整体利益和部门利益等矛盾。”潘存明对此颇有心得,“这一过程中,耐心的沟通很重要。毕竟,磨刀不误砍柴工,统一思想才有高效率。”
另辟蹊径的“半自动”系统
德缆管理层和项目组取得共识后,项目进入了全速前进阶段。然而,有了正确的大方向,并不意味着一切手到擒来,一个个技术难点考验着项目组的专业技能。
生产管理模块的搭建过程就是一个典型例子。德缆需要用300多种原材料生产27000多种产品,各种原材料的选取和组合大有学问。在实际生产中,大部分半成品要经过人工判断原料选取和组合是否合适,才能投入生产。这给标准化的IT系统开发带来了难题。
传统的ERP一般只有2种模式:一种是标准的MRP运算方式,只要有材料库存,系统就会默认可以生产。但对于电缆半成品是否能继续生产、是否有库存等情况,系统没有足够的“智商”进行判断。另一种是一般性生产,所有产生的半成品全部根据电脑来生产,这样就不需要考虑库存,但也因此无法对各单一原料进行统筹管理。
在项目组反复研究并取得德缆高层认可后,朱敏决定抛开这些ERP实施常规。“在反复商讨后,我们提出了一个大胆的设想——当软件运行到选择库存原料时,自动停下来,改由人工去判断是否可用。这在ERP实施中是个创举。毕竟,过去人们不大会在‘全自动’的IT系统中插入一个人工‘暂停符’——这样的‘半自动化’系统似乎不够先进。”朱敏说。
这个有些冒险的做法,因为契合生产实际,在实际操作中取得了出人意料的好效果——既便于工人操作,又节约了大量2次开发的成本。
“在德缆项目中,这样发挥主观能动性的‘冒险’还有不少。”潘存明说,“正是因为我们不拘泥于传统经验,勇于探索,积极解决问题,项目才能够如期成功完成。”
2007年12月26日,ERP在德缆成功上线——公司可以利用统一的IT平台对生产、销售、采购、库存、客户关系等各业务环节实现全方位管理。
“以前要1周时间才可以完成的铜铝报表,现在只要10秒钟就轻松实现。针对铜和铝的价格波动很大这一特点,厂商帮助德缆实现了报价管理——提供及时准确的报价分析,并能对原材料费用、运输费用、盘具费用等进行动态分析。使用ERP后我们的库存资金下降了30%。”禹柏毅欣喜地告诉记者,“现在只要打开电脑,公司一切工作流程都可以尽收眼底,管理起来方便多了。”
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