雪灾启示录 : 灾难来了,企业怎么办?
如其来的雪灾,令大半个中国陷入瘫痪。通信、电力、运输等中断,原料得不到及时供给,无法正常生产和销售……人们的生活受到影响,很多企业也蒙受着巨大的损失。仅通信行业的直接经济损失就达到7亿元,另据最新统计数据显示:全国因雪灾造成的直接经济损失已达1111亿元,而且这一数字还在不断增加中。
无论天灾还是人祸,当灾难降临时,企业应该如何有效应对,而不是束手无策,这的确值得我们反思。过去在信息化应用领域,我们探讨最多的是金融业的灾难备份管理,因为金融业对IT依赖度最高、IT风险最大,但是在今天呢,我们必须清楚地意识到,灾难预防这个话题有必要延伸到更大的范围,应引起各行各业的关注。那么IT能够做什么呢?
危局初现
2007年5月31日,国内知名的康威集团旗下的康威电子福州生产厂房由于员工操作失误,发生严重火灾,虽然大部分生产线并未受到波及,但大部分存货销毁,火灾令该集团帐面损失达2.2亿元。6月4日,公司股票经过短暂的几天停牌后再次复牌,股票一路狂泻,最大跌幅高达17.18%,半日收盘报3.05港元,跌14.08%,股票市值一天之内就缩水了十几个亿。
股票市场的严重缩水,代表了投资者对于康威电子能否尽快摆脱火灾阴影所持的怀疑态度,与2006财年康威集团的整个利润人民币1.60亿元相比,火灾带来的损失可谓巨大。并且,由于存货大部分付之一炬,按时交付原订单可能性很小,而这将面临更多的厂商索赔等。另外,由于厂房烧毁,可见仅仅是一场火灾,带来的却是一系列的连锁反应。
康威集团有限公司创建于1997年,是一家集研发、制造、销售于一体的高新技术企业。公司主要产品有移动电话电池、电池充电器、笔记本电脑电池、数码相机(摄像机)电池、移动DVD电池等。随着2000年前中国手机市场的快速增长,康威集团公司也以近50%的发展速度逐年递增,而就是这样一家成立十年的中国名牌企业,却因为这次火灾面临着巨大的危险。
而同样2008年初发生在湖南、安徽等地区持续大范围的低温、雨雪和冰冻的极端天气,导致能源、电力和运输形势非常严峻,很多企业的生产原;料得不到及时补充、电力供应不足、产品无法生产和销售,这样的自然灾害天气显然已将整个区域内的企业拖入了危险的境地。
无论面对是天灾还是人祸,中国的制造企业面对灾难,能否有效应对,成为了对这些企业的巨大考验。
破解危局
火灾过后,康威集团公司高层并没有让事态进一步扩大,而是采取了一系列措施,由于康威电子是香港上市公司,为了避免公司的股票进一步下跌,首先是稳定股市,为了维持投资者对该集团的支持及谅解,虽然2007年上半年业绩亏损,但仍然派发中期股息,并发布公告强调集团拥有充裕的现金流,足以应对未来发展。
由于库存减少,并且生产能力受损,部分OEM代工货物不能准时交付,而康威电子的OEM大多是像三洋、索爱等知名电子生产厂商,不能按时交付就面临着按订单索赔的危险。因此,公司董事长耿浩等高层亲自拜会重要客户讲明未能及时交货的原因,并承诺集团将优先把资源为这些客户做相应配置,一个月后即可恢复到火灾前的生产规模。
另外,由于康威集团已对存货投保一亿元人民币,在火灾发生后,第一时间向保险公司报案,承保方太平洋财产保险福建分公司相关人员立即赶赴现场查勘,双方经协商共同委托了罗便士保险公估公司对此次事故损失进行查勘理算。
再有,该集团管理层为了稳定内部员工情绪,董事长耿浩宣布因为火灾原因影响了集团的部分业务,故此管理层通过自愿减薪的方式来负此责任,总裁全年减薪30%,而其它主要行政人员半年减薪10%。
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