专注于数据仓库和企业分析方案的全球领导厂商天睿信息（Teradata Corporation）日前宣布，韩国最大的折扣连锁店易买得 (E-Mart) 已选用 Teradata 解决方案和服务，支持其网上购物中心。易买得的客户关系管理流程采用了大型 Teradata 数据库 和平台系列，传送和管理日益增长的海量市场和交互实时数据，推动 Web 平台不断发展。易买得自 1999 年起成为 Teradata 的客户。

　　Teradata 数据仓库平台 可接近实时地直观展示数 Terabytes级详细的 Web 和客户数据，帮助易买得的市场营销人员，在客户实时在线时访问客户交互数据。这一创新方法是全球领先零售商运用先进市场营销技术的一个范例。Teradata 系统可以帮助市场营销人员访问每位客户的详尽分析信息，通过分析购物者特性（例如偶然光顾、对价格敏感或有健康意识），获得业务洞察力，深入剖析客户可能购买的产品。在客户在线期间，Teradata 会提供差异化信息，与每位在线购物的客户进行定制的沟通和优化联系。

　　此外，凭借 Teradata 数据库平台的新型 e-CRM 在线/离线链接分析系统和服务，易买得正在不断改进客户分析功能这一传统网络商店的弱点 ，创造在线/离线协同效应。并且，实施全面的 Internet 分析超结构系统，利用极其个性化的页面和特别的活动提高在线客户的积极性，提升有效客户服务的水平。

　　同时，通过Teradata 平台部署 的MicroStrategy 商业智能软件，能够提供满足各种复杂用户需求的多维分析功能。借助 Teradata 数据仓库，市场营销人员还可以使用 Ubigent 的活动管理系统编写和发布促销信息。

　　Teradata 韩国总裁 Yoon Moon-Seok 表示：“Teradata 曾协助行业领先的易买得创建离线数据仓库，这次也非常荣幸能够参与该网上商店的市场营销客户关系管理项目。Teradata将为其提供经济高效、易于部署的应用程序，并利用 Teradata 解决方案实现任务调度，一如既往、竭尽全力地帮助客户实现其业务目标。”

　　除了 Teradata 以外，易买得同时选择和实施了高性能的企业级软件解决方案-- Protegrity DPS 数据安全平台，不中断地保护数据库，备份和存储系统中的敏感数据。

　　Teradata 曾经为易买得创建了以数据库为导向的分析系统，积累了有益的实战经验，并在零售业分析方面拥有丰富的专业知识，具备精深的在线/离线链接分析专业技能。经过与IBM比较，易买得最终选用了 Teradata 的 e-CRM 在线/离线链接分析系统。