租赁管理

　　租赁管理模块是房地产企业处理各类物业租赁的综合业务平台，可辅助租务人员、财务人员开展日常工作，同时可总结租赁的业务经验，区分客户类型与信用，寻找合适租户，并挖掘客户潜力。主要实现如下功能：

　　·以租户价值为中心，区别客户类型，跟踪客户动态，提供针对性服务，维系客户关系，挖掘客户潜力；

　　·以合同为主线，综合处理处理寻租、续租、扩租、退租等租赁相关的业务过程，可辅助进行预留预定、订单管理、合同管理等业务操作；

　　·灵活进行租金结算与催缴，并根据租金交缴情况，进行客户分级与信用评估；

　　·可对产权物业资产进行维护与更新，建立工程与设备的台帐；

　　·与销售管理模块协作，可处理以租代买、租转售、售转租等多种业务转换模式。

　　大客户管理

　　大客户管理模块可针对重要客户或客户群，提供特殊业务与服务的信息管理，可跟踪大客户的需求，并落实相关承诺，提示业务风险。主要实现如下功能：

　　·建立并维护大客户的关键信息，审核大客户的信用与资质；

　　·跟踪大客户的需求，管理相关业务计划与实际进展状态；

　　·维护与大客户签定的所有备忘录、协议、合同等重要文件的信息；

　　·可管理土地合作方面的信息，如待征土地、已证土地、土地规划等相关的地形图、可性性分析、规划、相关手续、执行计划、执行反馈等信息；

　　·大客户的业务计划进行设定与分派任务，进行关键事项提示，并根据执行情况，对未完成任务进行预警。

　　会员管理

　　会员管理模块为房地产企业建立会员机制，开展客户会的营销与服务，提供基础工具，辅助房地产企业通过客户会开展预售、客户推荐、促销等活动，提高营销效果，长期维系客户关系，并扩大口碑范围。可实现如下功能：

　　·制订客户会的基本规则，如入会标准、会员等级、积分、优惠以及有效加分事件等；

　　·管理会员申请、审批、积分等日常事务；

　　·组织会员活动，维护会员活动的相关信息，支持对会员推荐与促销；

　　·可辅助进行会员关怀，主动维系会员关系；

　　·可与销售模块协作，进行楼盘预定、预售与促销。

　　项目楼盘管理

　　项目楼盘管理模块是房地产企业对产品进行管理的支持模块，通方CRM提供图形化的管理工具，支持房地产企业对楼盘与房间进行销控管理。可实现如下主要功能：

　　·维护楼盘与房间的基础信息与相关信息；

　　·基于图形化，可多角度查询、展示并控制房间与物业的经营状态，查看与维护房间、业务、合同、客户及设备信息；

　　·以地图与三维图形方式，展现楼盘信息，并可提供楼盘相关的关键业务分析数据，供领导查询与决策。

　　房屋置换管理

　　房屋转换管理模块是针对二手房业务提供的支持模块，辅助房地产企业规范二手房业务，并提供便捷的业务操作平台。主要实现如下功能：

　　·进行房源管理，可辅助采集房源，登记相关信息，进行浏览、查询与销控管理；

　　·定义差价，制定二手房交易与置换规则与价格方案，审批与监控价格；

　　·处理交易，管理从意向登记到交易结束的全过程；

　　·辅助进行财务核算与交易款处理，可进行催缴提示与预警。