上海百事可乐IT总监臧宏鸣谈选型心得
选“对的”比选“贵的”更重要
在采访过程中,臧宏鸣没有特别强调生产这部分,他认为,IFS标准功能基本满足百事可乐在生产方面的需要了,主要是材料、工时、利用率等很多功能。百事可乐和IFS总部的研发部门都有比较密切的联系,有些他们提出的要求在后续的版本中都已成为标准核心功能了。比如多单位转换的问题,后来发现这不仅是上海百事可乐的特别需求,还有其它的客户都有类似的需求。
从目前行业发展来看,臧宏鸣认为ERP应用似乎已经过了一个高峰期了,很多企业原来可能把ERP看得很高,以为一切问题都可以解决了,现在有一些低估ERP作用的倾向,也就是说ERP在企业的作用和被关注度有一定程度的下降。
有两类客户群的机会还是值得关注的。一类是民营企业,可能品牌知名度不高,本身的管理流程需要调整,需要具有咨询服务能力的顾问公司去帮忙解决,在实施起来会有二方面协调的难度;另一类是全球性的公司,不过总部控制的倾向比较明显,在中国的分公司权利不大。这些企业在选型的过程中比较注重供应商的品牌形象,往往会忽视企业当地的运作特点。
企业的IT战略、IT人才战略和企业的整体战略都需要保持一致性,百事可乐正是从一开始就保证了这个一致性。八年来,以IFS为主的信息化系统在百事可乐高速发展的过程中起到了非常积极的作用。现在,整个上海百事及武汉、杭州等地,我们只有两个专门负责IFS系统开发的人员,他们熟练掌握IFS的开发工具Foundation 1,根据我们企业不断发展的需求对系统进行挖掘和优化以及客户化开发。
总体上感觉IFS还是非常易用灵活的,在价格投资回报上也非常合适。从一开始我们就不是用来装点门面的,而是实打实地从需求角度出发。不过对目前很多企业在选型中的心态有些看法,只看重供应商的名气而忽视了自己的真实需求,不过在厂商强大的市场攻势下,要想保持火眼金睛也不太容易。
这个行业可能不是缺乏人才,也不是缺乏经验的问题,而是缺少发现人才和把成功经验拿出来分享的信息。非常感谢臧宏鸣先生的开发精神,期待更多的企业关注这些成功经验,让它发挥出更好的作用来。
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