需求时代的来临

　　“80年代卖产品，90年代卖价格，今天卖品牌”成为中国企业在不同历史阶段的真实写照，那么未来企业靠什么去赢得市场。“不卖最好的，只卖最合适的”似乎昭示着中国社会的消费趋势，随着社会生产力和生活水平的提高，人们的意识形态正在发生变化，普通民众的选择已经由原来的“一极”走向“多极”，原来那种只管低头搞生产不抬头看客户的模式已经被打破，企业管理者开始思考客户到底需要什么，中国社会已经全面进入需求时代。企业间的竞争由产品竞争进入需求竞争，传统行业的产品创新也在逐步由需求来导向。

　　作为服务企业客户的管理软件是否也在全面需求时代的到来时面临挑战呢？是否也需要重新思考客户到底想要什么呢？从最近几次国内管理软件采购情况不难看出，企业越来越看重厂商对客户所在行业和运营模式的理解，越来越强调产品和自身业务的粘性以及厂商在该行业的实施经验。客户在考验着软件厂商的需求分析能力，市场在淘汰不懂行业需求的软件企业，红海竞争的价格困扰也在驱使管理软件企业用前瞻性的眼光去发现需求，寻找到蓝海市场。中国管理软件在需求时代面临着前所未有的挑战，如何超越模仿国外模式的产品时代，如何洞察需求并满足需求，在具有中国特色的经济模式下，能够给中国管理软件企业的参照物并不多，更多的是需要厂商贴近客户、沉淀自己、洞悉未来。博科以需求为导向的企业DNA也许不是中国管理软件未来发展的“一元论”，但凭借需求分析所取得的成功应该能够给中国管理软件的未来带来一些启示。