博科的“另类”成功:需求决定未来
有意识的博科DNA
如果说博科在物流管理软件上的成功是“无意识的蓝海”,是财务软件遭遇变局后不得已的选择,那么“以需求为导向”的DNA则是博科“有意识的企业战略”,这也是从“无意识”中总结提炼出来的企业基因。这一核心战略成为博科后来创造一个又一个行业第一的内在驱动,进而成就了博科——行业管理软件第一品牌的地位。
沈国康是一个善于思考并且经常“回头看”的人,物流管理软件的成功让博科尝到了“螃蟹”的味道,也奠定了博科做蓝海发现者的发展战略。靠什么去发现蓝海?沈国康从当时提出做物流管理软件的构想中找到了答案——需求。沈国康说:“当时正是看到了国内制造业的发展对物流管理软件需求,并且当时国内这一块市场是空白才想到去做的,只是当时并没有去把它提炼出来,很多事情往往是走过了回头去看才更清晰。”靠市场需求驱动技术研发,以贴近用户、理解用户的新产品发现蓝海成博科企业发展的基本法,而这一企业纲要正是把“需求为导向”的企业DNA作为内核。为了更好的贯彻这一精神,公司从领导层到普通员工都各负其责,建立了一整套的工作流程。公司高层负责大环境研究和战略制定,中层管理者负责具体行业的需求研究和需求模型制定,系统分析员和软件开发工程师负责需求实现,产品经理向用户和渠道商进行培训和信息反馈。通过由上至下和由下至上的双向工作流完成从需求到产品应用再到产品升级和售后服务的一体化作业。
这一模式确立,很快得到的了市场的回应,后来的审计软件、商业智能软件、集团财务以及今年上半年推出的管理监控软件均开创了细分市场的蓝海,并复制了当年物流软件的辉煌业绩,让博科迅速坐上了行业管理软件第一把交椅,尤其是被业内专家预言具有千亿市场空间的管理监控软件让博科成为“后IT时代”的领跑者。
“中国正在全面参与世界经济,这将给各行各业带来更多的发展机遇,这些机遇也将给管理软件行业带来催化效应,而且很多新的需求是具有中国特色的,如果我们不能站在企业的角度去发现需求,只是一味的去模仿国外成熟的模式,将无法更好的助中国企业一臂之力,软件厂商也将错失很多市场机会,中国管理软件应该有勇气有骨气去做需求研究,去发现新大陆,去搞技术攻关,去研发新产品,因为这是我们家门口的市场,这是市场机会也是企业社会责任。”这是本次采访第一次也是唯一一次看到这位长者激动的表情,这跟谈到当年的变局以及后来的东山再起时的平静形成了反差,这也许是从那个时代走过来的人身上所特有的一种民族情节,这也是以柳传志为首的第一代IT人身上的“国家烙印”。这也许能帮助我们从另一个角度去理解博科以需求为导向的企业DNA。
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