青岛海信电器股份有限公司主要从事电视机、数字电视广播电视设备、冰箱和信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售，拥有中国最先进数字电视机生产线之一，年彩电产能800万台，冰箱产能100万台，是海信集团经营规模最大的控股子公司。2003年末公司总资产39.11亿，，目前控股六家境内外子公司，技术实力雄厚，是目前全部掌握等离子电视量产30万台技术的少数企业之一。

　　青岛海信电器股份有限公司除了青岛总部外，还在国内设有四个生产基地，总部向其中的三个外地生产基地下达生产计划，并为其采购原材料，这些原材料采购到总部后再出售给外地的生产基地，待其生产出成品后再回购到总部。另外一个生产基地具有相对独立的采购和销售流程。目前除了临沂之外，包括总部在内的其他生产基地都实施了ERP 系统。

　　在2004年ERP 项目上线后，海信电器在对物资的管理、消耗的控制方面有了很大的提高，但随着市场竞争的加剧，新需求也随之而来：

　　1、消费者口味的日趋多样化，市场端反馈回来的需求的特点就是品种多、批次小，另外，为保持市场优势地位，海信电器的新品不断推向市场，使得企业的生产计划变动频繁；

　　2、因为海信电器采用总部统一采购方式，这就对总部采购人员就提出了更高的要求，要有足够的能力协调物资的运输和分配，但是大量的人工作业，如缺料计算、订单/排程的传递、对帐等，以及主要通过传真、电话、Email的方式同供应商进行沟通，这使得运行效率十分低下，业务人员没有足够的精力面面俱到；

　　3、母公司与各子公司之间以及各部门之间的信息传递不及时，共享度低，协同性差，无法支持公司在异常情况下快速及时地做出响应调整；

　　在这种情况下，要保证企业生产的正常进行，对采购部门的物料保证能力提出了更高要求，对物料保障水平带来严峻考验，各分公司、各事业部门及采购部门与供应商之间的沟通协调问题成为影响公司提高效率的瓶颈之一。

　　为提高计划和采购工作管理水平与工作效率，并进一步提高公司整体的竞争力，海信电器领导层决定在整个公司范围内启动供应商关系管理（SRM）项目的建设工作，并希望通过SRM系统的实施，实现统一平台、统一标准、统一流程的目标。

　　经过层层筛选，海信电器最终选择与明基逐鹿合作，共同开始SRM信息化建设之旅。

　　明基逐鹿的供应链协同解决方案，通过向海信电器提供统一的集团供应链协同采购平台，将计划、采购、生产信息有机的整合起来，改变以往信息逐层传递的方式，各相关单位可利用该平台同时获取有用信息，从而将大大缩短了信息传递时间，能够有效提高反馈速度。

　　把握采购流程与供应商，打造供应链协同平台

　　对于方案的预期价值说起来很清楚，但要真正取得预期的效果，却并不那么容易。海信电器和明基逐鹿双方项目组在实施过程中，采取了很多方法，才确保了系统的顺利上线与新业务流程的实现。

　　SRM系统，涉及到最关键的对象就是采购和供应商。