销售管家 诚骏们的"制胜经"

　　"一方面是企业需要消减业务人员在做销售时的个人化色彩，加强公司的领导力，另一方面，在线软件的高性价比也节省了公司不少成本。企业管理需要走上理性，走向正规。"楼叶飞说。基于多方面的考虑，楼叶飞决定通过引入信息化软件的方式，形成新的管理模式。于是他引入了具有CRM以及SCM功能的SaaS业务来管理企业。

　　通过CRM，实现了所有业务人员的客户共享，和多个流程部门之间的互相配合。企业的团队意识加强了，形成了合力，业务员单打独斗的现象也不存在了。

　　另一方面，由于楼叶飞公司外销的产品颇多，相对的供应商也就很多，而国外采购商由于次贷危机的因素开始把大订单转化为小额多单的高频采购方式，这就使楼叶飞对供应商的高效管理提出了新的挑战。

　　楼叶飞认为，移动商务将是企业在高效管理供应链方面的又一利器。无论是如何对海外客户的询盘做最快反应，还是如何简化供应商发货的内部审批流程，都将是公司未来和同业者竞争的几大关键。

　　当得知中国联通推出的移动商务领域的销售管家时，楼叶飞很感兴趣，对于这种不用买电脑、不用买软件、不用再录入，更不用再多雇人，只要有张手机卡就可以进行CRM等方面信息管理的产品，能方便诚骏公司贸易人员不少。

　　而联通销售管家对供应链管理最大的提升是对货物调配的高效和实时。当采购方对某种商品由采购需求，供应方得到消息后可以马上通过手机向总部发出货品种类、货物量、以及送货地点等信息，供应方更可通过电脑终端向同样使用联通销售管家功能的货车发出信息，并优化路线，保证货物最快的送达采购方。

　　这样一来，像楼叶飞这样的公司不仅可以比其他竞争对手更早的收到货物，便于向海外发货，更可以通过销售管家的电脑终端系统分析供应商数据，便于分析并对供应商评级，有利于更好的完善供应链。楼叶飞认为，从台式机，到笔记本电脑，再到手机上的商务应用，将会是电子商务信息化管理的发展趋势。未来会有更多的企业主经历这一革新过程。

　　在使用SaaS和销售管家业务后，楼叶飞的公司业务员个人色彩在销售过程中减弱，企业增强了对终端销售人员的管控力度，能及时获取销售管理相关数据。企业形象成为决定生意的重要因素，企业不会因为某个销售人员的离职而发生重大损失。对员工来说，团队式的作战、良好的文档管理习惯，使得他们的工作效率也大大增加，诚骏公司也借助现代信息化应用的力量在金融危机的大背景下逆势增长。