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乐思舆情:张家界发生旅游纠纷群体事件舆情分析

2018年8月10日 评论已被关闭
  一、舆情概括:   据悉,8月7日深圳游客崔某一家4人,通过携程网订购张家界8月9日一日游行程。当晚,崔某因对威武国际旅行社导游黄某服务、收费等不满意,与负责处理的刘某通过信息发生纠纷,并进行辱骂。刘某通过网络和微信晒出对话,引发部分旅游从业人员公愤,200多人聚集到游客入住的酒店,要求崔某公开道歉。公安部门接警后,现场维护秩序。9日晚10时许,围观群众和导游、旅游从业人......

张家界一家麦当劳被爆用雪水制餐饮事件舆情分析

2018年2月1日 评论已被关闭
  一、舆情概括:   1月29日,一则“麦当劳员工疑采雪制作食物”的视频在网上传开,拍摄者杨先生表示,自己在张家界一麦当劳餐厅就餐时发现,餐厅员工在店外采雪后倒入操作台的容器中。1月31日,麦当劳回应称,员工采雪是用于餐厅保洁。 事件发生后即刻引来各方关注,麦当劳一时又成为舆论热议的中心。   二、舆情监测大数据   1.传播趋势   本次“张家界一家......