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如何把握新闻舆论工作的领导权话语权

2016年12月30日 评论已被关闭
党的十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央高度重视党的新闻舆论工作,多次研究有关问题,作出重要部署。今年2月19日,习近平同志主持召开党的新闻舆论工作座谈会并发表重要讲话。他强调,党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事,要适应国内外形势发展,从党的工作全局出发把握定位,坚持党的领导,坚持正确政治方向,坚持以人民为中心的工作导向,尊重新闻传播规律,创新方法手段,切实提高党的......

张志安:社会心态调适与网络舆论引导策略

2016年12月30日 评论已被关闭
当前,由于互联网应用的日益普及、网民群体规模的迅速增加,尤其是以微博、微信和客户端为代表的移动互联网的迅猛发展,中国社会的舆论场生态正在发生重大变化。一方面,媒体形态和格局发生根本性改变,相当一部分传统媒体由过去的主流主导地位快速被边缘化,新旧媒体在舆论场中扮演的角色呈现此消彼长的态势;另一方面,社会心态、社会风险等发生巨大变化,在低信任、高风险、利益诉求和价值观日益多元的语境中,传统的舆论引导方......

直面质疑是舆情应对第一步

2016年10月18日 评论已被关闭
全国高中哪家强?多年来,一些机构热衷给全国知名高中排座次,由于纯属民间行为,大家也不太当回事。但最近,居然有一份号称是教育部发布的“2016年全国百强高中名单”在自媒体平台广泛传播,引发一波不小的舆论风潮。随即有教育界人士对这份榜单的来源和真实性提出质疑。日前,教育部公开表示,“从未开展过全国百强高中等评选和排名活动”。各大媒体迅速播发了这一辟谣消息,相关争议很快云消雾散。 权威部门直面质疑,迅速......
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习主席告诉我们,应该怎样应对重大突发事件的舆情

2016年5月16日 评论已被关闭
每一项重大的突发事件,其实都是考验各级干部的时刻。其中的重要一项,是“舆情”。 舆情热烈,说明广大人民群众对事件的关注度高。由此,舆论引导就成为重要的一项工作。这讲究技术,也讲究艺术。舆论引导得当与否,经常影响一地、一部门乃至全局的工作和形象。近年来,应对舆情不力、不当的事情也时有发生。 但归根结底,舆论不一定是“引导”出来的。问题的推进、解决,才是真正的”引导“。 今年年初,中共中央办公厅下发......
分类: 舆情研究 标签:

危机公关处理的5S原则和案例

2016年3月2日 评论已被关闭
危机公关处理有5项原则,分别是承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。这个5项原则是由被誉为“危机公关第一人”、知名危机公关专家、关键点公关董事长游昌乔先生倡导提出的。以下就分别来介绍这5项原则,结合一些案例,让大家更清楚的明白其中的原理。       1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER) 危机发生后,公众会关心两......

舆情发展的路径剖析与应对

2016年1月15日 评论已被关闭
综述:就如世间万物都有其内在发展规律一样,任何舆情的发生、发酵、发展及线下效应的显现也有其发展路径可循,只不过舆情这条路径并不是一成不变的,在其发展过程中会受到来自各方面的“时、效、度”影响,从而在走入不同的发展路径,呈现出不同的舆情态势。 今天,笔者就借此文来与诸位探讨一下舆情发展的路径与应对。 综合这两年近50起国内热点舆情事件发展走势的观察情况,笔者发现其中都有一个共有的发展路径,经个人总结......
分类: 舆情研究 标签:

应对舆情是另一个救灾战场

2015年8月20日 评论已被关闭
    天津港“8·12”事故一声巨响,瞬间集合了人们对当下中国各种问题的猜疑要素。当官方回应尚在各层级中踱步跨栏时,虚假猜测信息已经向公众发动冲锋,而受众先入为主的心理,令当地政府陷入被舆论拖着走的尴尬境地。   舆情应对,考验的是官方应对主体在网络时代与众多自媒体的竞争中,预见与把控纷繁信息的能力。对政府来说,能够解开问题的关键是,公众需要的真相能否跑在质疑前面......
分类: 舆情研究 标签:

从天津爆炸新闻发布会次生舆情不断看舆情应对

2015年8月18日 评论已被关闭
    原文:全媒体时代需要怎样的危机舆情应对?   “8·12”天津塘沽大爆炸迄今已过去数日。数日来,有关方面几乎在每次新闻发布会上的表态,都会引发新的“槽点”和质疑,令政府公信力受到进一步损害。   一些评论者指出,在许多发达的国家,面对重大突发事件的舆情应对会更成熟、更有说服力和效果。事实真的是这样吗?   英国危机公关专家迈克尔.里杰斯特......

如何找准应对舆情危机的核心节点?

2015年8月11日 评论已被关闭
   原题:应对舆情危机 直面核心问题(图)   奇葩证明的议题,最近因基层派出所的公开“吐槽”而再度引发舆论关注。近日,湖南一位老人因补办老人证而被民政部门要求出具丢失证明,当地派出所在开具证明后附信民政部门,请对方“多为老百姓办点实事”。   派出所“吐槽”奇葩证明,其内容触及“办事难”的痛点,在网上获得广泛赞誉。剖析此次事件的舆情走势可见,当地民政部门的回应避......
分类: 舆情研究 标签:

食品网络舆情影响公众食品消费有限

2015年8月5日 评论已被关闭
  对于某些食品安全事件,网络舆情会对公众的食品消费产生一定的影响,但影响相对有限。猪肉、奶粉在日常生活中消耗量较大,虽然发生了相关的食品安全事件,但公众的可替代性选择并不多。   在“互联网+”的新经济形态下,传统产业迎来换代升级,食品行业也不例外。食品网购平台的崛起,进一步消减了食品消费在时空上的障碍,使老百姓食品消费方式趋于多元化。然而,事物都具有两面性,消费者在享受网购......