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送货入户

在天猫电器城购买带有“送货入户”标识的商品，如收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外)，则商家须向消费者提供送货到消费者购买时填写的的详细收货地址，并搬楼、送货入户的特殊服务。

如若违背承诺，并由天猫判定投诉成立，商家向消费者支付100元/单的违约金，该违约金以天猫积分的形式支付。在商家向消费者支付违约金后，不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。了解更多

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