政府舆情管理

政府治理使用互联网工具,舆情管理成为重要手段

  随着时间的推移,党的宣传部门、政府的网络管理与舆论部门以及相关事业单位诸如报社、电视台等开始向互联网领域以不同形式深入发展、开展工作。

  2013年8月19日,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上提出,在当今社会关系重构的社交媒体时代,要建构我国科学有效的社会舆情管理体系,必须正视舆论生态新变化,树立大数据观念,善用大数据技术预测和引导社会舆论。2013年10月15日,国务院办公厅印发《关于进一步加强政府信息公开、回应社会关切提升政府公信力的意见》,鼓励各地区、各部门积极探索利用新媒体,及时发布各类权威政务信息。2014年9月,国家网信办下发通知,要求全国各地网信部门推动党政机关、企事业单位和人民团体积极运用即时通讯工具开展政务信息服务工作。2015年3月5日,第十二届全国人民代表大会第三次会议上李克强总理提出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。

 

  互联网在政府治理以及占据舆论主导权的作用越来越关键。通过网络,不但在实现治理方面提供了机遇,也在管理舆论方面形成了挑战。现阶段,政府提供的舆情管理职能有信息发布、舆情监测、舆情管理、政治传播四个方面。