新浪微博，是提供微型博客服务类的社交网站。作为Twitter类的新型网络应用，结合SNS所特有的聚合性，改变了互联网信息传播和共享模式，通过“关注”功，用户关联在一起,形成自己的交际圈，新浪微博赋予人们无限的话语权，这种独特的言论模式方便便捷，受到了广大网民的喜爱，注册用户高达五亿，成为社会媒体信息传播的主要阵地。因此，新浪微博舆情监控是十分重要的一环。

新浪微博舆情监控面临的主要问题

上面讲到，新浪微博给我们带来无限的便捷的同时，其自身具备传播面广、互动性强、影响面广等特性，将网络信息无限放大，尤其是新浪微博里讨论的敏感话题、焦点工作、热点问题、重大公共事件、突发事件等一夜之间家喻户晓，造成某些企业信任缺失、政府、企业形象受损、民怨四起。其中主要面临的新浪微博舆情监控问题有以下几点：

1.微博个人的情绪发泄产生舆情。因为新浪微博言论的开放和自由性特征，每个人都可以是舆论的传播者和被传播者。同时微博也具有一定的隐蔽性，有些未经微博官方认证的账号，可以更简略随心所欲的发布各种过火、不符实际的信息来宣泄不满，直接传达舆情或附和舆情，诱发舆情的产生。

2.利用新浪微博当做制造矛盾的平台。有的用户利用微博的传播特性，把它作为恶意中伤竞争对手的工具，直接使用各种小号在新浪微博内传播虚假、谩骂、诋毁的信息，把竞争对手存在的问题推波助澜，激化矛盾，这类故意诋毁的行为，加重了舆情监控工作的难度。

3.新浪微博内容覆盖面大，密切关系社会民声热点。新浪微博的内容覆盖面广，传播的相关主题都与最近的社会新闻相关联，时效性强。

4.谣言容易快速扩散。新浪微博上发布的信息，很容易被转载和传播，有些受众成为不明真相的传播者，给舆情监控工作带来更大困难。同时新浪微博在百度占据很高的权重，极易展现在首页，至今仍有很多已被证实的谣言在微博内流传。