
大数据时代的传媒短板
当今信息化社会,依托于互联网的新媒体领域迅速发展,传统媒体也受到一定程度的冲击。目前,传统媒体报业的固有传播格局已经被打破,传统媒体的信息垄断地位已经不再。传统媒体应当深刻认识到传统媒体的短板与优越性,与时俱进,深刻分析传统媒体的客户群体,了解新媒体向传统媒体提供的机遇与挑战。
我们可以分析一下目前传统媒体的短板与优势,借此探讨当今时代传统媒体报业的前景。
目前,传统媒体报业存在以下几大短板:
一、传统媒体报业信息传播渠道狭隘
当今新媒体能够集合声音、图片、视频、文字为一体,多方面形象生动展现新闻评论与观点,能够从多角度满足消费者的信息需求。但传统媒体如报纸、广播等仅仅具有一个维度的信息量。
二、传统媒体报业缺乏与受众的沟通
传统媒体报业的信息传播大多数是单向的,从业者很难直接听到消费者对事件的看法评价,很难获得改进方向的建议。尽管许多传统媒体报业已经开设有各类社交媒体账号与民众互动,但输入与输出之间仍然缺乏平等的沟通。
三、传统报业缺乏完善优质的信息来源,监测工具落后
新媒体发展蓬勃,网络各类新闻信息层出不穷,由于传统媒体大多采用定期定时发行产品的销售方式,一般今天发生的新闻需要明天才能发行,其新闻的时效性非常容易被每时每刻都在追踪事件最新动态的新媒体压制。但是比起新媒体,传统媒体在民众的心中拥有更加可信、权威的形象。因此,传统媒体需要具备优质、专业、可信的信息来源,需要先进的舆情监测工具,发挥好传统媒体在当今时代信息把关人与KOL的功能,用内容质量取胜。

传媒的舆情监测解决方案
针对短板,乐思软件建议传统媒体报业的舆情应对方案可细分为以下几点。
第一,传统媒体报业应该顺应时代潮流,加大与新媒体领域结合发展的力度,适应全媒体融合的趋势,吸收新媒体的优势,利用各大社交平台组织、参与受众的讨论,了解受众需求,拓宽反馈意见的渠道。同时,传统报业应当利用新媒体建立起一个优秀亲民的品牌形象,增加与网民的互动,了解目前网络热点与舆情趋势,可以将相关行文与热点化作清晰的方向融入到传统媒体的创作发行中,优化产品,更能够满足受众的需求。
第二,要确立传统媒体的“权威”。当今网络信息量大庞杂,众多新媒体的兴起也导致了消息可靠性的缺失。如今各大新闻网站中,大量“疑似”“网曝”新闻比比皆是,信息的真实性没有保证,尽管足够新,但却很可能是谣传。传统媒体报业在这方面有极大的优势,发挥传媒领域的专业知识,发挥人力对事件真实性进行验证并彻查来龙去脉,制作成有价值有信息含量的全面的新闻稿。传统媒体报业的权威意味着,大众看到这个媒体发布的新闻,就相当于吃了定心丸,确信新闻的真实性,而这是新媒体领域的一个短板。因此,传统媒体报业要借此培养受众对传统媒体的信心,树立传统媒体的权威与专业。
第三,选择高质量的信息来源。高质量的信息来源能够为传统报业第一时间提供民情民意所关心的社会热点,也能够提供目前关注度较冷但只要增加报道就能够引发热度的消息等。而这些高质量信息的获取,需要一套强有力的舆情监测系统对全网进行监测,如热门论坛、贴吧、微博,各大网媒门户网站等,还需要收集重大行业政策,竞企相关信息,行业热门事件等。同时,还需要监测网友反应,快速掌握民众关注焦点和心理变化,掌握舆论指向,迅速研判对策,制定正确的议题管理,通过多渠道进行信息编辑与舆情引导。

滴水不露,三个方面胜任传媒监测职责
乐思网络舆情监测云服务,能够从三个方面的优势,胜任传媒舆情监测职责。
第一,完整性。乐思舆情监测云服务基于全球领先的乐思网络信息采集系统整合优化而成。乐思网络信息采集系统,拥有16年的深厚采集经验,对于舆情监测,能够做到99.8%的采集率,支持隐藏在网页各个角落的数据信息位置:无论数据在网页显示内容中,在JS源代码中,在XML数据岛中,在动态csv中,还是在XMLHTTP请求结果中,在动态填充的下拉框中,在远程FTP的文本文件中还是在需要翻页的多个页面中,乐思网络信息采集系统都能够根据客户定制,精准且极速地采集数据,为乐思舆情监测云服务提供强大的技术支持。
第二,灵活性。乐思舆情监测云服务集成上千项信息采集特性,能够应对各类防采集措施,如突破IP访问频率限制,突破盗链限制,轻松获取乱码、加密、隐藏以及图片化的数据等,确保传媒相关部门不错过任何一条网络新闻。而且,乐思能够根据客户需求,详细特化客户每一项定制,以脚本形式灵活修改完善舆情监测的需求,迅速满足客户的期待。24小时不间断秒级监测,高达99.9%的信息精准采集监测率,覆盖国内外全网络各大社交媒体论坛贴吧与APP的舆情监测范围,使得传媒报业获得全面的新闻监测手段。
第三,云服务。乐思舆情监测云服务充分发挥“云服务”的优势,全程采用SaaS模式为传媒部门提供舆情监测服务。若采用SaaS模式,传媒舆情部门则无需额外购买软硬件、无需建设机房、无需另外招聘技术人员也无需为后续运营以及维护持续支出相关成本。该模式便于直接通过互联网托管、部署以及接入,费用一次性全包,大大节省了使用传统舆情监测系统需要支出和考虑的各项成本,为新闻采集部门的冗杂运营提供了优化减重的可能,同时解决了监测难、维护难的两大难题。
媒体报业需要把握社会热点以及行业资讯的第一走势,而乐思网络舆情监测系统集采集、分类、搜索功能于一体,能够在大数据环境下快速、准确、全面的抓取到社会热点、大事舆情和新闻动态的最新走势,根据客户需求进行分析汇总并生成详尽有价值的报告。同时,乐思网络舆情监测系统具有对信息的高价值判断,能够从国内外全网络全平台监测舆情目标,为媒体报业提供最新资讯来源,了解社会民情民意、社会各界行业新闻,以及相关政策和封禁措施等信息,第一时间了解消费者意愿与关注焦点,掌握舆情走势,为企业找准发展风向标。