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杨海鹏: CIO要放眼全球

    可能没有一个跨国公司的CIO会像他这样,不舒舒服服地外包,什么事情都要“自己带着人干”; 也可能没有一个跨国公司的中国区CIO像他这样,做IT规划时总琢磨着放眼全球,向全球输出管理经验。他带着一个120人的团队,用了13年的时间,把公司的信息化水平带到全球领先的位置。

    他叫杨海鹏,安利中国副总裁,但他更喜欢CIO这个称呼。

杨海鹏,安利中国副总裁

    必须坚持自主性

    作为全球最大的直销企业之一,安利中国的主要工厂、物流中心、中国公司总部都放在广州,杨海鹏及其团队的办公室就位于广州市最贵的写字楼之一——中信大厦。

    2005年12月1日,我国正式施行《直销管理条例》。这一年,安利进入中国市场已经10年。10年前,杨海鹏跟着安利(中国)日用品有限公司来到国内市场,由于《直销管理条例》还未出台,安利在全球其他市场通行的直销模式无法进行,必须开创属于中国市场的独有的营销模式,这意味着安利在全球已经成型的IT系统必须做出改变。杨海鹏开始着手中国区IT系统的创立。

    “最初,电脑资讯部只有6个人,安利当时在全国要先开8家店,我们的工作都是最基础的,电脑维修、布线等。”杨海鹏说,“在最初阶段,这也是IT部门最重要的工作。”

    “我们的第一代销售系统是一套基于DOS的C/S模式的系统。”经过近两年的发展之后,安利在国内市场的营业额达到15亿元人民币。但接下来,我国颁布对传销的禁令,安利的业务模式必须转型。为了帮助公司度过难关,杨海鹏等人开始自主开发一系列软件,以适应公司的业务变化。从第二代、第三代到第四代销售系统的开发,都是由电脑资讯部自主研发独立完成。

    “我没有别的方案可以借鉴。”杨海鹏说,“对安利中国的信息化来说,美国模式不可行,从销售到工厂都必须做出改变,系统要不断地改变和更新,不是内部员工根本没法做。”

    在这样的思路下,安利中国电脑资讯部逐渐形成了一种重大项目和产品都要事必躬亲的行为方式。到2008年,安利中国的销售系统、客户管理系统、查询平台、工厂供应商管理与智能分析平台等,都由自己开发完成。

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