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崔燕文:挑战的快乐

  2005年,哈佛商学院出版了由W.钱.金和勒妮.莫博涅合著的《蓝海战略》,在世界范围内引起了巨大的反响。正是这个时候,酷爱读书的现北京国泰怡安电子有限公司(以下简称“国泰怡安”)总经理崔燕文决定离开浸淫多年的信息化管理岗位,由一名战略执行者转型成为了企业战略的制定者,并一直走到现在。对于自己的转型,崔燕文始终觉得“人生最大的快乐就是做自己喜欢的事并在其中赚到钱”。而这样的转型,也给他带来了很大的挑战。毕竟在中国这样稍显另类的CIO群体中,能够“升级”成为一把手的人可谓凤毛麟角。

北京国泰怡安电子有限公司总经理 崔燕文

  北京国泰怡安电子有限公司总经理 崔燕文

  做自己喜欢的事

  2001年,互联网泡沫破裂。作为这场IT经济危机的后续效应,中国开始逐步变为世界工厂,中国的外向型企业率先按照跨国企业的要求组织生产。信息化建设开始大行其道,CIO这个职位也伴随着这次经济变革在中国孕育而生。在这之前,崔燕文一直在做财务工作,对于财务电算化积累了一定的经验。由于信息化建设初期和财务的息息相关,很快崔燕文便转战企业信息化管理岗位上。“我记得那时候,国务院副总理李岚清提出信息化带动工业化,国家都把企业信息化的作用放在突出的位置上,于是大家便在政策的指引下借助一些国外的IT咨询公司开始信息化建设。但是,由于水土不服,其间走了很多弯路。我也是在这段弯路中学习与成长的。”崔燕文回想那段岁月时说。

  在CIO岗位上崔燕文的成绩斐然,凭借一个信息化项目一举夺下了当年SAP最佳项目管理奖,但是生性需要挑战的他并没有满足。那时的崔燕文经常陷入沉思,问自己“信息化到底为企业提供了什么?为企业带来了什么样的价值?”在工作过程中,崔燕文接触到很多管理类书籍,比如德鲁克的《管理的实践》。“当时看的似懂非懂的,但我的内心已经开始寻求一种角色上的转换了。”崔燕文说。在冷静的思考过后,崔燕文忠于自己的内心,选择了转型,并一直战胜各种挑战,坚定的走到了现在。

  凭借对于流程的充分熟悉和对业务的理解通透,崔燕文最终选择了转型,从一名战略执行者变成了一名战略的制定者。对于战略,崔燕文认为这是关于企业生存的命脉,而更多时候CIO是不需要对企业的结果负责的。他举例说,索尼在当时凭借超薄单放机名噪一时,但是公司对于机器的大小仍不满意。有一次领导在检查时,询问还能不能再小点,研发人员表示不能再小了。公司领导要求研发人员要朝着水都不能倒进的方向努力,虽然很夸张,但是这个方向是肯定的。随后苹果的Ipod半路杀出,用更方便和时尚的方式冲击着索尼的超薄单反机。通过这个例子,让崔燕文感受到了战略对于企业的重要性让他在这条路上坚定的走了下来。

  18个月是开始而不是期限

  许多中国的CIO以亲身经历验证了CIO寿命只有18个月的这个“魔咒”,不过对于在CIO位置上取得过突出成就的崔燕文来说,并不赞同这个观点。回首自己的CIO生涯,崔燕文表示18个月只是CIO工作的开始,而不是期限。“大家都知道,18个月其实是一个系统的周期。CIO从刚进入企业开始,进入角色,开始为企业选型,买硬件和软件,进行项目实施,最后上线并且维护。刚好就是这个时间,如果那时候系统很成功,自然企业高层会留下你。相反来说,效果不好,企业只有让你走人了。”崔燕文说,“18个月也算是企业给CIO的考察时间了。”

  如今的企业信息化就好像企业用电一样,是企业的基本平台,一天也无法离开。有了信息化平台以后,企业获取信息和处理信息的速度成倍提高,这就要求CIO对自己有明确的定位。“不过首先你要确定你所在的企业准不准备用信息化提升企业的竞争力。”崔燕文表示这是关键。

  许多CIO在抱怨信息化建设难以实施,在崔燕文看来,还是应该多从自己身上找原因。“比如你到了一个企业,你考察一下他的交货速度,库存数据的准备程度,员工的抱怨次数等等。你把这些相关信息拿到手,制定你的方案,要求通过信息化手段一年之后要达到什么样的水平,两年之后再达到什么样的水平。等到了那个时候,你完成了你的使命,企业的管理比之前得到了提升,自然你做CIO就成功了。也就不会只做18个月了。”

  CIO转型CEO瓶颈:用人&成事

  再谈到CIO如果转型会面临很艰巨的挑战时,崔燕文表示用人和成事会是CIO转型CEO所遇到的最大的两座大山。而他本人,也是从这个过程一路走过来的。回首担任总经理的几年间,崔燕文对于这两个方面的所经历的挑战可谓历历在目。

  许多CIO觉得自己沟通能力很强,对于用人很有自己的心得。而作为CIO,所管理的只是IT部门的员工。作为拥有着共同语言的人,大部分CIO都能做到得心应手。如果上升到CEO的高度,面对整个企业,不同的业务部门和不同观念的员工,这就成了CIO转型CEO最大的挑战。“CIO对于企业流程很熟,那只表示你对技术很熟。对于用人,需要转变的是观念。仅依靠一些管理的书籍是远远不够的,必须在实践中依靠自己的领悟,慢慢转变过来。”崔燕文说。

  相比起用人来,当CIO成为CEO之后如何“成事”决定了你能否转型成功。以前作为战略的执行者,用IT手段推动企业业务发展的CIO。变身CEO之后,摆在面前的讲是如何提高企业效益。这对于CIO来说,是不小的挑战。“我大学学的管理,到现在仍在不断学习。”崔燕文坦言。

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