王虎钢:在甲方还是在乙方都是“乙方”
在王虎钢的职业生涯里,乙方的工作经历占据了大部分时间。在十几年的乙方工作中,从程序员、系统分析员、项目经理到市场经理、业务发展经理、公司分管职能副总再到事业部总经理、行业总监、咨询顾问等,几乎做过了企业中所有主要的岗位,画出了一条“技术多元”的发展轨迹。在2007年,王虎钢接受了一个新的挑战,负责一家大型国企的信息化建设工作。

某大型央企规划发展部副总经理王虎刚
时至今日,跨入甲方的王虎钢表现更多是从容与淡定。用自己的话说:“不管在甲方还是在乙方,我都是‘乙方’”。王虎钢始终将满足客户需求摆在第一位,通过深刻理解客户的需求并发挥自己“技术多元”的资源整合及项目推动能力,努力让信息化手段在企业发挥最大价值。在他的领导下,企业的IT团队始终保持强劲的驱动力,推动着企业信息化应用的不断深入和发展。
那些成长的岁月
从现在看来,王虎钢是属于专门从事企业信息化应用较早的一批人。1987年从大学毕业后加入了中科院所属的沈阳自动化研究所,从事MIS开发工作。那时候,连MRP系统还属于比较新鲜的概念。当时的主要工作就是为不同企业实施MIS项目,开始了“乙方”的道路。“MIS项目实施给我带来的最大收获是练就了敏锐的系统分析能力,就是能快速、准确、系统地掌握企业的业务实质。”王虎钢回想那段岁月时说。由于有了这样的能力,在此后的工作中,王虎钢认为与客户的业务部门领导交流是件非常愉快的事,由于能够在很短时间就能系统地描述对方的业务实质,加之IT的功底,很容易树立专家的权威,也就扫平了很多项目实施的障碍。也许这也是能够走“技术多元”道路,当“万金油”的基础吧。
研究生毕业后,王虎钢选择去了国内较为知名的IT公司。在这个公司正如前面说的,干过了几乎所有典型岗位。而且后来随着职务的变化,也参与到公司战略规划层的工作,与很多咨询公司打过交道,也从他们的身上学到了很多系统思维和分析的方法论、工具等管理技术层面东西。这也是后来进入过一段时间咨询领域的基础。王虎钢认为这是带给他成长的第二阶段。
第三阶段是回归到专注于行业的IT服务,担任了一个行业的领导,管理以事业部形式运行的行业IT的服务链条,包括前端的市场、销售,中端的项目实施交付,后端的产品开发、服务支持等等。“那段时间更加深刻的理解了行业客户对IT应用的需求,觉得这一领域非常有的做,是一块值得深耕的好‘地’。哪年公司的IT服务业务也是极为迅猛的发展。”王虎钢回忆说。
但由于一些变故,此后的几年王虎钢辗转了多个战场,无论是管理大项目还是做咨询,王虎钢似乎还是在一种过渡。他甚至还尝试过完全不同的领域,在个人发展道路上似乎到了面临再次确认的时候。但随后没有多久,2007年,王虎钢现供职的企业信息化建设遇到了一些瓶颈,于是他决定接受这样一次挑战。“随着年龄的增加,也希望自己能在一个专业的领域中稳定下来,在乙方的工作积累让我有信心接受这个挑战。”王虎钢说。至此,王虎钢离开了一直投身的乙方公司,正式跨入了甲方。
做好IT服务,抓准需求是核心
“IT是手段,要体现价值万变不离其宗,不管你在甲方还是在乙方,你的职责角色都是‘乙方’。而搞清楚需求是做好工作的核心要素。”王虎钢在谈到甲方与乙方差异时首先说了这样一句话。王虎钢认为无论在甲方还是乙方,IT负责人都必须具备抓住客户需求和高效整合资源的能力,这样才能做成事。“其实我接触到许多IT人员,有的人善于交付,但是不擅长管理客户需求;而另一类人则相反,只有有效整合这两类人员才能完成整体目标。而IT服务负责人则需要同时具备这两点。”王虎钢谈到说。
在谈到从乙方转型做甲方是否会面临挑战这个问题上,王虎钢认为不会有太大的问题。相反,他认为如果一个人在乙方工作经验很丰富是一种很大的优势。比如在乙方时你想了解甲方需求还要通过各种办法才行,而在甲方这就是你的本职工作,而且很多需求是在推着你走。王虎钢说:“不过甲、乙方的文化还是有较大差异,需要个人不断地学习适应。如果你能将双方优势的地方互补就更加理想了。”
天花板是IT主管到真正CIO的距离
中国日益庞大的IT管理者群体,特别是一些后起之秀,在短暂的几年快速成长以后,许多人遇到了职业的天花板。于是,这些人开始通过各种方式来补充自己,渴望能够冲破困境,让自己未来的发展有新的突破,而有一部分则选择了转型。但不管怎样,IT管理者群体的职业天花板确实存在,而且愈加清晰,成为了许多年轻的IT管理者头疼的问题。
“我觉得应该弄清楚一个概念,,我认为,在国内企业的IT管理者中,90%的人只能叫IT主管,不是实际意义上的CIO。确切的说,IT主管是中层、执行层,而真正意义的CIO属于企业高层。但其实很多位置是CIO的领导主要工作又不是负责IT领域了。将CIO称为总信息师更能体现中国国情。”王虎钢对于现在国内“遍地都是CIO”的现象表达了自己的看法。
“这样看来,其实最明显的天花板其实是IT主管到CIO的距离,这是你要突破的。”王虎钢对天花板如是说。“这里的原因大概有两点,一是企业的高层领导不会只负责一方面的事,所以只管IT一件事很难进入高层;二是IT目前客观说还没有成为大多数企业的核心竞争手段,所以也不容易从IT方面提拨领导管其他的业务。这样一来,IT主管或信息中心主任之类的岗位似乎就是做企业IT的顶了。”
谈到如何突破或转型,王虎钢谈了些自己的思考:“最直接的是如果你表现出很强的潜质,加上一些机遇,也许企业给你赋予更多的重任,然后成长为高层,成为一个真正的CIO级IT管理者;二是你可以走专家型领导的道路,到一定时候可以进入类似总工程师这样的序列,也可以解决突破问题。三是你可以走职业化道路,不断的迎接新的企业的挑战,这中间也许有机会,至少可以在自身价值上不断增值。四是去一个以IT为核心业务的企业,其实就是转型去做业务了,也可能有机会突破。最后就是完全转行,去干可能有机会的其他职能或业务,但这样做风险最大,除非你确实对IT实在厌倦了,而且心理上要准备好从更低层次做起来。其实我个人主张成为专家型领导或专业人士是IT主管比较适合的转型或突破方式,但对自身的要求是需要在理论、技术、方法论等方面不断学习,更加扎实。”
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