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电信运营企业实施项目管理

    一、 项目管理思想的基本点


    自20世纪80 年代初被介绍到中国以来,项目管理一直受到重视并被积极采用,收到了很好的效果。但是,到目前为止,还只是在建筑业中有较大的影响。在我国,每当提到项目管理,人们往往把它 理解成工程建设项目管理,这在很大程度上限制了项 目管理的应用范围,束缚了它的发展。事实上,工程建 设项目管理,是项目管理在工程建设项目中的具体应用。


    项目管理的核心思想,是以 “ 项目”作为相对独立的组织单元,通过项目形式来 保证组织的灵活性和管理责任的分散性,以目标为导向解决经营活动中的管理问题。凡是企业中一次性的,具有明确目标、预算和进度要求的,多任务的活动 都可以视为项目,都可以按照项目的管理方法对这类 活动进行管理。


    项目管理并不针对哪个专业领域,而是一种通用 的方法,其实质是利用全新的管理方法和采用特殊的 管理技术,以便更好地控制和有效地利用现有资源。 项目管理思想可概括为:


    1)项目管理的作用


    与传统的管理模式不同,项目运作不是通过等级命令体系来实施,而是通过所 谓“ 扁平化”的结构,其最终目的是使企业或机构能 够按时在预算范围内完成其目标。它使企业或机构能 处理需要跨领域解决方案的复杂问题,并能实现更高的运营效率。


    2)项目管理的三个层次


    从管理层次看,项目管理可以分为三个层次:


    第一层是投资决策层,主要 工作是科学制定项目战略部署,确定项目投资结构、 方向,对提高项目的经济效益和降低项目风险起到决 定性的作用;


    第二层是项目管理层,这个层次就是甲 方的项目管理机构,负责项目运行期间的各项管理决 策,并对项目任务目标和投资目的负有不可推卸的责任;


    第三层是项目作业层,各项目中标(或委托承包)单位就是第三层,具体负责项目的组织实施和解决各种 技术问题。


    3)三个层次之间的关系


    从项目准备立项到做出投资决策主要是第一层的工作内容,一旦做出投 资决策,工作重点转移到第二层,第一层则退居监督 和支持的地位;根据项目大小和特点,组建项目管理 机构,项目管理机构对项目进行招标或进行委托承包,选择项目承担单位,对项目质量、技术、成本、工期的控制等进行管理是第二层的工作;在项目合同签订 后,第三层作业层开始工作,成为项目作业的主要角 色。在项目结束后,三个层次都不同程度地参与项目的工作,提交项目的最终成果。

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